Apple имеет репутацию засекреченной компании, когда речь идёт о её каждодневной жизни. Настолько засекреченной, что некоторые сотрудники и не догадывались, что работают над созданием первого iPad, до той самой минуты, когда Стив Джобс представил его на сцене. Но как же работается сотрудникам в такой обстановке?
Такая работа может быть довольно напряжённой. Так, Алан Дай, вице-президент Apple по дизайну пользовательского интерфейса, недавно высказался о своей работе в компании, которая наградила его синдромом самозванца в лёгкой форме. «Я до смерти боюсь, что в какой-то момент меня разоблачат. Вы понимаете, Тим (Кук) узнает обо мне всю правду. Которая заключается в том, что я ужасен».
И хотя высказывания о родной компании от обычных рядовых сотрудников Apple достаточно редки, они все же иногда рассказывают о своей рабочей жизни. Вот некоторые их таких «утечек».
Джастин Максвелл, дизайнер пользовательского интерфейса:
«Первое правило Apple – не говорить об Apple. Вы являетесь частью чего-то большего, чем вы сами. Идеи, которые вы обсуждаете с коллегами, приёмы, которые вы нашли для работы, новые способы обработки данных, всё это часть вашей работы. Это оплачиваемая работа ради успеха Apple, а не что-то, что можно выложить в блог для удовлетворения своего эго. Не провалите общее дело».
Анонимный работник:
«Те, кто любят свою работу (и я отношу себя к их числу), испытывают сильное чувство преданности компании. Некоторые из нас стараются не афишировать факт своей работы в Apple, так как никогда не знаешь, является ли человек, с которым общаешься, поклонником компании или её ненавистником. И если встретитесь с ненавистников, то желаю вам удачи в попытке объяснить, что не вы лично изобрели каждую деталь и функцию в iPhone, iPad, MacBook, iMac и т.д., которая не нравится вашему собеседнику».
Нитин Ганатра, бывший руководитель подразделения iOS Apps:
«Письма приходят в любое время. Вы получаете переадресованные почтовые сообщения, которые даже не вам предназначались. Вы просто знаете, что письма сыплются на вас в 2:45 утра, и есть вице-президенты и исполнительные вице-президенты, которые требуют ответа немедленно. И это происходит неделя за неделей, месяц за месяцем, в течение многих лет.
Дон Мелтон, бывший директор по интернет-технологиям:
«Даже вечер воскресенья — это рабочее время, если только по телевизору не идёт любимый сериал начальства. Вечер воскресенья — это рабочее время для всех в Apple, так как на следующий день предстоит совещание руководства. Так что вы сидите за компьютером с включённым телефоном, и не важно, хотите ли вы в это время посмотреть свой любимый сериал. Но вы всегда можете рассчитывать на тот час, когда идёт «Клан Сопрано». Руководство смотрит его, а значит, не побеспокоит вас в это время. В этот небольшой промежуток вы можете пойти в ванную или пообщаться с семьёй».
Дэйв Блэк, бывший инженер:
«Секретность была частью корпоративной культуры. Секретность существовала не только для общественности, но была также и внутренним фактором. Она была частью культуры – вы просто не говорите ни среди коллег, ни за пределами компании о том, над чем работаете. Исключения только для ситуаций, когда знать такие вещи просто необходимо. Эта мысль внушалась с самого начала работы в компании и постоянно повторялась. В то время как для стартапов лучше быть полностью прозрачными, в компаниях, ориентированных на талантливых сотрудников, это может быть полезным, так как позволяет сосредоточиться на текущей работе и предотвращает ненужное любопытство по поводу работы других групп сотрудников».
Анонимный сотрудник:
«Это ужасно, но кормят вкусно. Параноидальное управление, неуважение, постоянное давление. Большинство людей рассматривают работу здесь, как болезненный период в несколько лет после бизнес-школы, после чего они могут найти лучшего работодателя, уже имея бренд Apple в своём резюме».
Брендон Карсон, подрядчик:
«Ваша работа проверяется коллегами. Они хотят и требуют атмосферы сотрудничества. Ваша работа проверяется коллегами – мы должны были представить нашу работу в команде и принимать обратную связь. Сначала мне это казалось несколько дезорганизующим, потому что я привык работать над своими собственными проектами в одиночестве, но в конце оказалось, что сотрудничество обеспечивает лучший результат. И работа не двигается так быстро без системы сдерживаний и противовесов. Многим компаниям стоит именно так организовать свою внутреннюю работу».
Анонимный сотрудник:
«Рабочая среда более зрелая, чем обычно бывает в других технических компаниях. Здесь работают сотрудники более зрелого возраста, не 24-летние выпускники MBA. Большинству уже за тридцать и сорок лет, они супер умные, и уже с опытом реальной жизни».
Анонимный сотрудник:
«Большую часть времени всё довольно обычно. Огромное количество времени мы проводим сидя за своими столами, пишем код, создаём презентации в Keynote, пытаемся разобраться в ужасно отформатированных файлах Excel, говорим по телефону с китайскими поставщиками и т.д.»