В связи с боевыми действиями на востоке Украины, мобильная связь имеет особое значение в регионе. Просто по той причине, что разделенные баррикадами родственники должны иметь возможность поговорить. Кроме того, мобильная связь столь прочно вплелась в нашу жизнь, что представить мир без нее невозможно. Так что же происходит в зоне АТО и как операторы борются с обстоятельствами?
Для начала стоит сказать, что на данный момент “Киевстар”, “МТС” и life:) предоставляют собственные услуги на территории Донецкой и Луганской области. О полном и качественном покрытии говорить не приходится, но связь есть и она работает.
Больше всего проблем возникло у “Киевстар”. Началось все еще в конце лета, когда компания отключила связь в Луганске, не имея возможности контролировать собственную сеть. Неизвестно, каким образом проблему удалось решить, и к ноябрю город уже пользовался услугами крупнейшего украинского оператора. “Все очень плохо” началось в феврале 2015 года, когда в Донецке террористы захватили офис компании, чем спровоцировали отключение всей сети на территории АТО. Оператор официально заявил о прекращении деятельности в тех местах, засучил рукава и приступил к возобновлению услуг. За полтора месяца кропотливого труда компания подключила связь на 90% Луганской области и около 65% Донецкой области. В связи с невозможностью физически добраться до многих станций, “Киевстар” предложил операторам организовать национальный роуминг на территории проведения АТО и пользоваться сетями конкурентов в случае, если сам помочь абоненту не можешь. “МТС” и “Астелит” дружно проигнорировали подобное заявление.
У остальных операторов проблем с захватом офисов на территории АТО не возникало и работать они пытаются в штатном режиме. Это довольно сложно, ведь к многим поврежденным станциям сотрудники не могут получить доступа. Для удобства пользователей, “МТС” сделала интерактивный раздел на собственном сайте, где можно отследить причины отключения связи и возможности ее возобновления. А “Астелит” вообще не распространяется о собственных проблемах в зоне АТО, если они есть.
Более того, “добровольцы” из ДНР даже помогают “МТС” и life:) обеспечивать качество услуг на территории АТО. В районе Дебальцево “сотрудники” Министерства связи ДНР и (внимание) Республиканского оператора мобильной связи, восстановили связь вышеназванных компаний. Официальные техники отказались ехать в места боевых действий и их героически заменили “простые местные парни”. Почему – неизвестно. На фоне двухмесячного захвата офиса “Киевстар” ситуация кажется довольно сюрреалистичной.