Разработкой iPhone OS в далеком 2006 году занимались преимущественно люди, не специализирующиеся на мобильных системах. У них было желание построить совершенно новую операционку, заточенную под управление касаниями, было множество новаторских идей, но вот так необходимого опыта недоставало. Первый iPhone оказался невероятным устройством, но назвать его невероятным телефоном в традиционном понимании можно было с натяжкой. По мере выхода обновлений сперва iPhone OS, а затем iOS система лишалась детских болезней и становилась все более удобной, интуитивной, эргономичной. На пике развития iOS 6 дизайн был уже полностью отточен, а акцент окончательно сместился к взаимодействию пользователя с аппаратом. Но затем за дело взялся Джонни Айв, глава дизайна Apple. И курс развития системы, похоже, меняется.
Масштабный редизайн, явно выделивший iOS 7 на фоне всех других обновлений операционки, затронул не только облик иконок или визуализацию действий, он и существенно изменил пользовательский опыт. На фоне сплошных заливок, изобилия белых подложек и контрастных элементов оформления первое время новации были слабо различимы. Да и общая сырость обновления как-бы предполагала, что промахи в UX (User Experience) инженеров нужно воспринимать мягко — вот пройдет немного времени и все исправят, улучшат. Например, в числе таких явных слабых мест оказались подписи действий в верхней панели (“Изменить”, возврата в предыдущее меню и пр.) вместо интуитивных кнопок — явный пример жертвования очевидностью назначения элемента в пользу красоты ну или целостности образа iOS 7. В общем, стали поступать первые тревожные звоночки.
Хотя многие недостатки первой публичной сборки iOS 7 были устранены последующими обновлениями, осуществлялось это порой специфично. Большинство изменений в угоду пользователям сконцентрировали в разделе Универсальный доступ, назначение которого очевидно разнится от других вкладок настроек. Возможность изменить размер шрифта, отключить эффект parallax и львиную долю анимаций, включить жуткие обводки кнопок (не решение, а издевка) и прочее стыдливо спрятали поглубже, они нисколько не очевидны не готовому вникать и искать юзеру. По сути, Apple пошла на нежеланный компромисс, а вовсе не прислушалась к аргументированному мнению пользователей. Дальше — больше.
Третья по счету бета-версия iOS 7.1 принесла несколько спорных изменений, подкрепляющих опасения о верховенстве дизайна над удобством. Самое неприятное коснулось утилиты Телефон. Какой-то гений в компании решил, что размером кнопок отбой/ответ можно пренебречь в пользу единства исполнения виртуальных кнопок, и крупные прямоугольные плашки заменили мелкими кружками. Надо ли объяснять разницу в комфортности работы с этим во всех смыслах важным аспектом iPhone? Над клавиатурой тоже поработали, сделав маркировку кнопок жирнее, а заодно изменив маркировку модификатора Shift. Возможно, он стал эстетичнее, но зато теперь в разы сложнее понять, активен он или нет.
Слева интерфейс Телефона iOS 7.0.4, справа — iOS 7.1 beta 3:
Тенденция не может не смущать. Это прекрасно, когда все аспекты интерфейса выдержаны в одной стилистике, везде царит идеальный порядок и подчинение единым правилам. iOS 7 действительно влила свежую кровь в порядком опостылевший за 6 лет дизайн системы. Но Айв и его команда начали забывать, что интерфейс — это, в первую очередь, средство управления устройством. Во главе его удобство, очевидность, скорость выполнения рутинных операций, умеренная адаптивность под нужды пользователя, а красота может и должна прилагаться в качестве бонуса.
Во времена первого iPhone у людей не было обилия примеров сенсорных оболочек портативных гаджетов. Они соглашались мириться с некоторыми неудобствами, получая взамен неоспоримые преимущества устройства, да еще и с явным флером инновационности. Но ведь те времена давно позади. Сегодняшний пресыщенный пользователь уже хочет жертвовать комфортностью потому, что какой-то дядька в купертино вычислил идеальный баланс кружков, с легкой подачи эстетствующего Джонни Айва легший в основу звонилки iOS 7.1. Для одного юзера периодические непопадания в кнопку сброса вызова станут всего лишь источником легкого фонового раздражения, а другой подыщет телефон без такого просчета в эргономике. Возможно, я утрирую. Но ведь каждый путь в никуда начинается с первого шага.