Как “отбить” миллиард или эпопея с Instagram

Instagram является одним из наиболее ярких и успешных проектов, умудрившихся “подняться” за счет людского тщеславия. Это уже не просто инструмент для обработки снимков и возможностью поделиться ими с друзьями. Название стало именем нарицательным. Не успеваем мы зайти в кафе или бар, сесть за праздничный стол или просто собраться с друзьями, как все моментально достают телефоны чтобы “зачекиниться” и “заинстаграммиться”. Знакомая ситуация? Программа дала возможность каждому человеку с мало-мальски прямыми руками, стать практически фотографом. А любая уважающая себя девушка нынче просто обязана иметь профиль в Instagram с фотографиями завтрака, обеда, ужина, полдника и “луков”. Хотя, что говорить про девушек, когда президент США и премьер-министр России вовсю балуются с фильтрами.

Приложение появилось в App Store 2 года назад, а в апреле 2012-го фотографическую социальную сеть портировали на Andoid. Первый день пребывания в Google Play побил все мыслимые и немыслимые рекорды – количество скачек за сутки достигло миллиона. Спустя неделю ~~успешный стартап продал душу дьяволу~~ Facebook объявил о покупке Instagram. Сумма сделки составила 1 миллиард долларов…

На прошлой неделе вышел апдейт приложения, который снова приковал внимание общественности к Instagram. Несколькими днями ранее фотографическая социальная сеть заблокировала постинг снимков в ленту Twitter, чем вызвала волну недоумения среди пользователей этого тандема. На днях Instagram опять напомнил о себе, при том весьма неприятным образом.

Издание The Huffington Post опубликовало релиз, в котором сообщается, что с 16 января 2013 года в силу вступает новое Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности. Сразу отметим, что радоваться пользователям нечему. Ребята сделали пять шокирующих выводов из текстов новых соглашений.

Instagram сможет зарабатывать деньги на ваших снимках

В том, что Instagram вот-вот начнет “радовать” пользователей рекламой, ничего удивительного нет. Настораживает другое. В тексте Соглашения подчеркивается, что данные профиля, личные фотографии и метаданные юзеров могут быть использованы для таргетирования рекламных объявлений.

Реклама не будет помечена должным образом

Мало того, что приложение “украсят” рекламные блоки, так они еще и не всегда будут содержать пометку “Реклама”.

Instagram снова может использовать ваши фотографии

С учетом первого пункта в списке, это не удивительно. Facebook не утверждает, что является владельцем ваших снимков, но при этом компания имеет право использовать их для собственных нужд. Мило, не правда ли?

Приложение не собирается хранить резервные копии пользовательских записей

Instagram может использовать ваши снимки так, как ему заблагорассудится. Instagram может их “случайно” потерять. Instagram не несет никакой ответственности. Любопытно, куда смотрят хваленые американские юристы?

Вы несете ответственность за размещенный контент

Этот пункт не особо интересен нашему брату, но раз уж издание обратило на него внимание – упомянем.

Данная новость вызвала волну возмущения среди пользователей сервиса. Особенно неистовствовали те, для кого слово “privacy” – это не пустой звук, то есть американские пользователи. В ответ на публикацию The Huffington Post, Instagram в своем блоге разместил объяснение и видение ситуации. Постараемся перевести дословно:

Спасибо, мы услышали ваши ~~молитвы~~ жалобы. Вчера мы представили новую Политику конфиденциальности и Пользовательское соглашение, которые вступят в силу спустя 30 дней. Эта пара документов поможет пользователям понять, как могут быть использованы их данные, а также прольют свет на регулирующие правила в процветающем сообществе Instagram. После внесения ряда изменений в эти соглашения мы услышали много критики от пользователей, которые не до конца понимают их смысла.

Я решил опубликовать данное обращение для того, чтобы вы поняли, что мы открыты к диалогу, готовы ответить на вопросы, исправить ошибки и недоразумения. Мы ознакомились с вашей реакцией в прессе и готовы внести правки в некоторые пункты Соглашения, дабы вы более отчетливо понимали, что мы собираемся делать с вашими фотографиями. Правовые документы легко неправильно истолковать, что и получилось. Попробую внести ясность.

Реклама в Instagram. С самого начала Instagram создавался как коммерческий проект. Реклама тоже будет иметь место в нем, но это не единственная наша статья дохода. Изменения были внесены в Соглашение для того, чтобы рассказать пользователям о том, что мы планируем экспериментировать с нестандартной рекламой в Instagram. Многие решили, что под этой фразой имелось ввиду использование их личных фотографий без какой-либо компенсации. Это неправда, но мы не снимаем с себя вину за запутанное объяснение. Мы работаем над Соглашением и стараемся сделать его более понятным и однозначным.

Для более тесной связи между участниками, мы хотим, чтобы в будущем и пользователи, и компании могли рекламировать свои записи и профили. Это поспособствует более осмысленному фолловингу. Предположим, что некая организация хочет продвигать свои услуги посредством рекламной платформы Instagram. Она старается привлечь как можно больше целевых подписчиков. Чтобы результаты рекламной кампании были успешными, компании будет полезно увидеть на какие страницы вы подписаны, и, если интересно, стать читателем вашей бизнес-ленты Instagram. Таким образом, некоторые ваши данные могут отображаться в результатах поиска, например, фото профиля.

Неверно был истолкован пункт, где речь шла о рекламных блоках. Мы не хотим, чтобы пользователям Instagram мозолили глаза стандартные рекламные баннера, которые часто мелькают в бесплатных приложениях, и стараемся подойти к решению наиболее креативным образом. Наша цель – помочь вам легко находить новые, интересные профили и контент. Но в то же время бизнес должен самостоятельно себя поддерживать.

Право собственности. Пользователи Instagram являются владельцами своего контента, и мы ни в коем случае не претендуем на ваши снимки. Мы рады, что есть такие креативные любители фотографии и мы отдаем себе отчет, что ваши фотографии – это ваши фотографии.

Конфиденциальность. В политике конфиденциальности ничего не изменилось. Если вы хотите скрыть свои фотографии от посторонних глаз, никто не помешает это сделать. Пара нужных касаний по экрану – и снимки видят только подписчики.

Я благодарен за ваши отзывы, они помогают сделать наше сообщество лучше… бла-бла-бла.

С уважением,
Кевин Систром, соучредитель Instagram.