Количество смартфонов в стране — не просто очередная цифра для жонглирования статистикой. Это ключевой показатель, который отражает мобильность экономики и готовность людей воспринимать новые технологии. В современном мире, где для выполнения каждой задачи существует приложение, игнорировать умные устройства не получается. Мы собрали главные показатели из отчета о смартфонизации Украины.
Исследование украинского рынка проводило маркетинговое агентство LEAD9 и Киевский международный институт социологии. Опрос охватил примерно 2000 респондентов со всей страны и показал крайнюю заинтересованность украинцев в современных устройствах. Общий уровень проникновения смартфонов закрепился на отметке в 33% процента, что можно конвертировать в другую, пусть и приблизительное число — около 15 млн пользователей. Темпы роста впечатляют: всего за год умные устройства нарастили присутствие на 22%.
Сегментация по возрастным категориям дала ожидаемые показатели. Самая активная категория населения — люди до 30 лет, среди которых 65% уже обзавелись смартфоном. Всего же подобные устройства на руках у половины всего трудоспособного населения страны. Неожиданностью стал активный рост старшей возрастной категории, люди пенсионного и предпенсионного возраста активно приобретают подобные устройства. В мировой практике это неуникальный случай, а вот отечественным маркетологам есть над чем задуматься. Впрочем, усредненный пользователь смартфона не показал неожиданностей: возраст до 40, высшее образование и прописка в крупном городе. Мужчин пока немного больше, чем женщин, хотя тенденция говорит о постепенной балансировке. Но вдохновляться отечественными успехами особенно не стоит, мировые реалии здорово отрезвляют. Несмотря на стабильный рост и заинтересованность покупателей, общая статистика поместила Украину на 29 место в списке самых «смартфонизированных» государств мира. Первая позиция у Южной Корее, где доля смартфонов закрепилась на уровне 88%. Нас эти цифры не должны удивлять: страна лидирует по темпам внедрения мобильных сетей пятого поколения, пиковые скорости подключения бьют все рекорды.
С маленьким технологическим раем Украине пока соперничать сложно, поэтому она расположилась между Кенией и Нигерией. Звучит ужасно, хотя на деле ситуация запутаннее — в Африке смартфон для многих является основным устройством, заменяя десктоп. Наши пользователи более консервативны. Впрочем, несмотря на региональные ограничения, страна не пасет задних и, согласно оценке основатель LEAD9 Назара Гриника, вскоре приблизится к Польше. Сейчас главным драйвером такого роста выступает доступный и качественный 3G-интернет, скорость которого, благодаря невысокой нагрузке на сеть, пока что успешно соревнуется с американскими и европейскими показателями. Но у частотных диапазонов есть запас прочности, с исчерпанием которого нужно избежать стагнации. Поскольку 4G планируют запустить не раньше 2018 года, от скоропалительных прогнозов пока стоит воздержаться, телеком может здорово перетасовать все карты. Где наблюдается поразительная стабильность, так это в выборе операционных систем. Подчиняясь закону больших чисел, и без того значимая доля Android вышла на позицию в 66%, iPhone стабильно удерживает 13% барьер. Вероятно, в денежном выражении ситуация для iOS куда оптимистичнее, самое интересное на самом деле в другом. Статистика исследования говорит о 2% доле Windows-устройств, а вот какие загадки скрывают остальные 20% — неизвестно. То ли это остатки былой популярности Symbian, то ли проприетарные системы. Рассматривать смартфоны в отрыве от кейсов пользования не имеет смысла — голосовой связью дело не ограничивается. Для украинцев востребовано пользование социальными сетями (73% респондентов назвали это основным применением), игры (61%), навигация (51%) и мессенджеры (49%).
Итоги
Украина встала на рельсы прогресса и движется вперед, поддерживая общие тенденции развивающихся рынков. Спрос на смартфоны высокий, проникновение растет, поддерживающие факторы, вроде запуска 3G, делают свое дело. Этому способствует и постепенная интеграция сервисов, работающих в рамках концепции sharing economy и снимая лишние барьеры между покупателями и производителями услуг. Уверен, дальнейшую заинтересованность украинцев в мобильных устройствах отлично отразит статистика совершения покупок: смартфон должен получить доверительный статус. Масштабные запуски, вроде такси-сервисов Uber, поддерживают позитивную динамику — но «головокружение от успехов» пока что противопоказано. К новым поведенческим паттернам должен адаптироваться бизнес и правила коммуникации. В конце концов, от этого выиграют все: операторы, пользователи, производители.