Сервис XOdesign был создан для тех, кому предстоит выбор дизайна в своей квартире и ремонт в ней. Задача стартапа — снять груз выполнения соответствующих работ с клиента, максимально освободив его от лишних хлопот и сэкономив его средства.
Рассказать подробней о проекте читателям UiP вызвался его технический директор Михаил Костинский.
Что представляет собой XOdesign?
Объяснить без лишних трудностей, что действительно значит XOdesign можно на простом примере. Вы покупаете квартиру в новостройке Киева и общаетесь с отделом продаж, потом при перепланировке часто посещаете БТИ, долго решаете как обустроить квартиру, заняты поиском надежной и адекватной ремонтной бригады, а в итоге тратите время на закупку материалов, которых, к тому же, вечно не хватает, и пытаетесь держать все под контролем.
XOdesign — первый в своем роде стартап, который предлагает превратить покупку “голых стен” в индивидуальный проект квартиры. Наша главная задача – выслушать и вникнуть во все желания клиента для въезда в новую квартиру со словами “Это то, что я хотел”, а не “Наконец-то”.
Как появилась идея создания сервиса? Почему именно такая тематика?
Время — деньги, а как раз времени и нервов переезд и ремонт занимают много. Основатель проекта Владимир Левин относится к тем, у кого нет лишнего времени или, по крайней мере, к тем, кто предпочитает тратить его на семью, а не такого рода волокиту. Необходимость собрать все этапы обустройства квартиры в один проект, с экономией за счет комплексного обслуживания, пришла ему в голову на основании собственного опыта.
Насколько сложным оказался путь от возникновения идеи до реализации задуманного? Сколько занял процесс разработки?
В августе 2015 года мы запустили проект XOdesign на рынок Киева. Воплощением идеи сначала должен был стать лишь IT-продукт для интеграции отдельных услуг, собственно, созданием которого и занимались разработчики на протяжении нескольких месяцев. Позднее стало ясно, что необходимы личные консультации, контроль нашим менеджером всех контактов по объекту и объемный штат сотрудников по всем профилям работ.
С какими трудностями пришлось столкнуться в процессе продвижения проекта? Как они решались?
Трудности в нашей работе имеют только характер сомнений: клиент сомневается в сдаче объекта, в выборе планировки, в дизайне, в его воплощении. Поэтому нам пришлось наладить контакты с застройщиками, архитекторами, собрать базу дизайнеров с портфолио, среди которых клиент уже может выбрать понравившегося, и обеспечить всё для проведения ремонта — от закупки материалов до выбора ремонтной бригады. Правда каждый из заказчиков любит находить свое НО, в духе “Если сам закупаю материалы?”, “А если ремонт отложить на позже?”, “Можно взять кредит на финансирование ремонта?”, “Еще у меня и без того есть отличный маляр”. Все можно. В таком случае мы ищем индивидуальное решение, учитывая долгосрочность и ответственность за ваш дом.
Каковы шансы XOdesign на рынке? Для какой целевой аудитории предназначен проект?
Если оценивать уже пройденный этап, то рискнем сказать о поступательном росте проекта. Даже не говоря о внутренних возможностях и о том, что количество услуг возросло. Лишь взяв во внимание заинтересованность людей, мы рассчитываем на расширение клиентской базы. К числу потенциальных клиентов XOdesign чаще относятся либо люди с ограниченным временем, но которые ценят качество, либо люди, которые объективно наблюдают в нашей работе экономию денежных ресурсов. И еще немаловажно: мы предлагаем услуги в трех ценовых сегментах — выбрать можно каждому.
Каким вы видите будущее сервиса? Поделитесь основными планами.
Пока мы работаем только с рынком Киева и первичной недвижимостью, в планах же — расширять сферу воздействия. Главная идея, которую мы хотим донести и поселить в сознании людей, — это что “полуфабрикат” квартиры невыгоден и это не трудно увидеть самому, потому мы и предлагаем общее решение со всеми нюансами и бонусами.