История большого бизнеса знает немало случаев, когда интересные идеи и хорошие начинания гибли из-за неправильных действий маркетологов. Классические примеры — Nokia, BlackBerry, Osborne Computer. Да что там говорить, сама Apple едва не была продана, оказавшись в критической ситуации из-за неграмотных действий руководства. Теперь, похоже, этот список может дополнить Microsoft, которая вот уже несколько лет безуспешно пытается вытащить операционную систему Windows Phone.
Сегодня стало известно, что Microsoft намерена уволить сразу 7800 работников, связанных с выпуском смартфонов Lumia. Цель столь радикальных мер — оптимизация производства, которое по-прежнему остаётся убыточным и приносит куда больше проблем, чем доходов.
При этом в компании не намерены пока вообще сворачивать производство смартфонов. Но сосредоточатся исключительно на топовых и бюджетных моделях. Именно в этих секторах дела у бренда Lumia обстоят лучше всего (хотя хорошими их также назвать крайне проблематично). К тому же, как показывает история Xiaomi, в наше время совсем не обязательно иметь большие команды для того, чтобы выпускать популярные устройства.
Microsoft опоздала. Система Windows Mobile не пользовалась особой любовью у пользователей. Однако если бы её преемница в лице Windows Phone вышла хотя бы на год раньше, то у неё имелись бы неплохие шансы на завоевание большей доли рынка. А так получилось, что сферы влияния были уже поделены, пользователи выбрали для себя системы и мало кто из них был готов к экспериментам.
И самой главной проблемой Windows Phone до сих пор остаётся колоссальный разрыв в количестве приложений с лидерами рынка. Многие пользователи не отказались бы опробовать Windows Phone в действии. Однако их отпугивает отсутствие необходимого софта. В своё время я сам в течение долгого времени использовал WP-смартфон (и был вполне доволен системой), но в итоге был вынужден вернуться на iOS по причине отсутствия нескольких важных для меня приложений. В Microsoft прекрасно понимают это, но пока все шаги компании, направленные на решение этой проблемы, ни к чему не привели.
Вполне возможно, что ситуация изменится после выхода Windows 10. Так, функция Continuum, позволяющая фактически использовать смартфон в качестве настольного компьютера, может показаться интересной многим пользователям. Посмотрим, как всё будет реализовано на практике. Идея выглядит исключительно интересно и перспективно, безусловно подобным решениям принадлежит будущее. Вот только сумеет ли Microsoft довести её до ума, сделать действительно удобной.
У смартфонов с Windows уже сложилась стойкая репутация аутсайдеров, что может сильно помешать им в будущем. Пользователи будут продолжать выбирать iOS и Android просто потому, что с этими брендами всё в порядке. Но радует, что Microsoft пока не собирается отказываться от работ в данном направлении. Было бы совсем неплохо, если на рынке было не две, а три системы, у каждой из которых свой подход и свои принципы. Однако возможности компании не безграничны, настало время, когда ей уже просто нельзя допустить ни одного просчёта. И массовое увольнение — это только начало.