Компания eBay в своем исследовании подвела своеобразные итоги, выяснив, как интернет-аудитория отреагировала на 6 флагманских смартфонов, вышедших за прошедший год. “Точкой отсчета” стал релиз iPhone 5, состоявшийся 13 сентября 2012. Кроме него в исследовании участвовали: Google Nexus 4, Samsung Galaxy S4, BlackBerry Z10, Sony Xperia Z и HTC One. Скучные доли рынка и надоевшие всем объемы продаж мы пропустим, кому интересно могут прочесть полный текст исследования.
Поисковые запросы Google Image Search и YouTube
Проанализировав поисковые запросы в этих самых популярных системах поиска изображений и видео, авторы исследования выяснили, что Samsung Galaxy S4 составляет уверенную конкуренцию iPhone 5 по степени интереса пользователей.
Всплеск внимания к iPhone 5 сразу после его запуска недостижим для конкурентов, однако, когда интерес пользователей стабилизировался, Samsung Galaxy S4 не только не уступал флагману Apple, но даже превзошел его по запросам на YouTube. Остальным участникам нашего исследования достается гораздо меньше внимания, а BlackBerry Z10. похоже, вообще никому не был нужен. Честно говоря, не совсем понятно почему авторы исследования сосредоточились только на изображениях и видео, проигнорировав результаты обычного поиска. Но, думаю, что и там картина была бы очень похожей.
Комментарии к видео на YouTube
Число запросов, конечно, важный параметр, но оно не отражает отношения пользователей. Зато комментарии отражают. Исследователи проанализировали комментарии к самым популярным видео на YouTube с участием смартфонов. В ходе анализа выясняли, во-первых, какой смартфон чаще всего упоминался как альтернатива, во-вторых, какое слово чаще всего использовалось для характеристики.
Как альтернативу iPhone 5 чаще всего упоминали Samsung Galaxy S4. Сам iPhone 5 стал самой популярной альтернативой для всех других участников нашего исследования, за исключением, почему-то, Google Nexus 4. Слова, которыми пользователи характеризовали смартфоны, мы переводить не стали – они и так достаточно красноречивы… особенно в случае с BlackBerry Z10.
Снимки на Flickr
Популярный фото-хостинг Flickr запоминает с какого устройства отправлена фотография и потом отображает эту информацию, делая возможным сбор и анализ статистики. Очевидно, что в 99% случаев фотография сделана на тот же смартфон, с которого загружена, поэтому мы можем судить, какие смартфоны чаще всего используются для фото (данные за последний год).
Пятерка лидеров выглядит весьма удручающе для конкурентов Apple. Только Samsung Galaxy S III сумел пробиться на четвертое место. Таким образом, когда дело доходит до повседневной фотосъемки и обмена фотографиями, iPhone по прежнему нет равных.
А что же новинки?
Исследователи из eBay Deals не ограничились прошлогодними флагманами, они проанализировали все твиты за последний месяц и подсчитали число упоминаний новинок 2013 года. Вот что у них получилось.
Два с половиной миллиона твитов, в которых упоминается iPhone 5s, против 198 тысяч упоминаний Samsung Galaxy Note 3. Цифры говорят сами за себя. Даже, якобы, “провалившийся” iPhone 5c привлек в 10 раз больше внимания, чем корейский флагман.
Итог
Получается, что хотя Samsung и добилась определенных успехов в конкурентной борьбе с Apple, iPhone сохраняет почти мистический уровень лояльности и внимания к марке. Для многих “iPhone” – культовый бренд, а “Samsung Galaxy” – просто хороший телефон. Тем не менее, большая рыночная доля создает хорошие предпосылки для борьбы с доминированием iPhone в сознании потребителей. И кое где эта борьба уже приносит свои плоды.
Смартфонам на базе Windows за прошедший год не удалось привлечь к себе значительное внимание интернет-аудитории и войти в число самых обсуждаемых устройств. Что касается BlackBerry, то (и без того очевидный) провал Z10 стал последним звеном в цепи неудач и просчетов этой некогда легендарной компании.
[ebay]