С первой презентации новоявленного iPod ивенты, организованные Apple, стали самыми ожидаемыми в мире высоких технологий. Посмотреть очередной WWDС мы хотели не меньше, чем попасть в кино на премьеру нового блокбастера. Сегодня ежегодные “яблочные” спектакли стали скучными, выступления напоминают лекции в не лучшем вузе, а электронные “герои” презентаций не вызывают детского восторга. Так считает Майк Элган (Mike Elgan), известный журналист из Силиконовой долины, который пишет о технике и культуре.
Почему так произошло?
Октябрьская презентация стала очередным подтверждением того, что ивенты “уже не те”. И СЕО Apple Тим Кук, и Фил Шиллер, и Эдди Кью в ходе своих выступлений практически не проявляли эмоций. Все доклады были сухие и носили лишь информационный характер. Только Крейг Федериги был обворожителен. На фоне остальных презентеров в нем действительно чувствовалась энергия.
Вернемся в 2007 год. Стив Джобс выходит на сцену. Зрители уже волнуются. Казалось, что от наростающего напряжения зал вот-вот взорвется.
Шесть лет спустя на очередном ивенте аудитория лениво борется с сонливостью и скукой.
С одной стороны причина ясна – гениальный маркетолог и оратор Стив Джобс. Именно он заставлял весь мир отменять запланированные встречи, свидания, походы в спортзал и кино ради своих презентаций. Новому руководству Apple крайне сложно держать марку.
Можно совершенствовать свои продукты, можно выпустить iPhone в 10 цветах и 6 размерах, но продемонстрировать гаджет так, будто это Священный Грааль, и за 10 минут убедить весь мир в том, что они не смогут без него жить – это, пожалуй, природный талант. Умноженный на сумашедшую трудоспособность, настойчивость, напористость, но все же талант.
Тем не менее, с презентациями Apple не все так безнадежно, как может показаться на первый взгляд.
Вот 4 шага, которые помогут купертиновцам хотя бы отчасти вернуть репутацию своих презентаций и не позволят зрителям засыпать от скуки.
1. Больше новых лиц
Формат театра одного актера был актуален лишь когда презентации вел сам Джобс. Его харизма, умение держать зал в напряжении и актерский талант создавали настроение ивента. Тим Кук, несомненно, отличный СЕО. Но в качестве оратора он не дотягивает до заданных Стивом стандартов. На мой взгляд, Кук вполне может открывать событие, произносить пару слов об успехах Apple, а затем изящно передавать микрофон следующему выступающему.
Почему бы не привлечь больше сотрудников Apple к ивентам? Руководители департаментов, инженеры, дизайнеры, тимлиды – why not?
Зрителям бы понравилось видеозапись процесса производства, выбора дизайна иконок или материала. Экспериментируй, пробуй что-то новое, Apple!
2. Больше игривости
Во время последних презентаций возникало ощущение, что выступающие зажаты, боятся сказать лишнее. Зал чувствует этот страх.
Если взглянуть на презентации с Джобсом в главной роли, то можно легко увидеть, как он троллил аудиторию, шутил с ней. Показывал три гаджета, желал всем спокойной ночи, а потом демонстрировал еще один, самый “вкусный”.
Было видно, что глава Apple балуется со своими зрителями. Это расслабляло их и создавало очень позитивный настрой. Почему бы нынешним “актерам” не попробовать также поиграть с залом.
3. Отрезать лишнее
В свое время Джобс дал совет руководству Nike: “Nike производит отличные вещи в своем сегменте. Одни из лучших в мире. Но помимо хорошего, есть масса откровенного дерьма. Направьте свои усилия на усовершенствование хорошего и отбросьте все лишнее”.
Тоже самое Apple должна сделать со своими презентациями.
4. Никаких презентаций, если не можете удивить всех
Основной фейл последнего ивента состоит в том, что в нем не было ничего удивительного.
IPad 5 оказался iPad Air, и он не обзавелся Touch ID, продажи iPad 2 продолжаются, Smart Cover новые (вау, неужели?!). Это удивило. Но больше всего удивило отсутствие реальных поводов для удивления! Не посчитайте меня брюзгой, но если трезво оценить ситуацию и сравнить нынешнюю презентацию со спектаклями Джобса – это равносильно студенческому капустнику на фоне бродвейского мюзикла.
Проблема не в отсутствии инфоповодов, а в том, что презентации стали проводиться слишком часто. Почему бы не ограничиться парой в год, скажем, летом и накануне Рождества? Тогда купертиновцам будет чем удивить поклонников.