Фирменная розница имеет огромное значение для восприятия пользователями бренда. Когда-то Стив сделал ставку на Apple Store и не прогадал — именно они стали мостиком между огромной корпорацией и рядовым покупателем. В магазине можно пощупать технику, задать вопросы живому человеку и получить вразумительные ответы, почувствовать дух компании, ее философию и ценности.
Apple Store, как пример сверхуспешной фирменной сети магазинов, вдохновил на формирование собственной розницы таких гигантов, как Microsoft и Sony. Эти компании вовсе не завершают список последователей политики Apple в прямых продажах, но в нашем случае они особенно показательны.
В рамках серии материалов Fortune, посвященных контрастам розничных магазинов крупных игроков мира техники, Говард Каплан сделал примечательные снимки. Он заснял активность в магазинах Apple, Microsoft и Sony в минувший Рождественский сочельник.
Apple Store в торговом центре Westfield Century City (на полпути между Беверли Хиллз и Вествуд, Калифорния), 24.12.12 15:00
Microsoft Store в торговом центре Westfield Century City, 24.12.12 15:05
Sony Store в торговом центре Westfield Century City, 24.12.12 15:05
Завершает серию наглядных фото снимок Крейга Йорка Apple Store в NorthPark Center (Даллас, Техас) в 16:00. Очевидно, что посетители запасаются рождественскими подарками.