Apple опубликовала документ, в котором описываются действия по устранению неполадок для пользователей 13-дюймовых MacBook Pro, ранней версии 2019 года, с двумя портами Thunderbolt 3. Ранее некоторые пользователи жаловались на неожиданное завершение работы MacBook Pro, который был представлен в июле 2019 года.

Если ваш MacBook Pro 13” Early 2019 неожиданно выключается при заряженном аккумуляторе, выполните следующие действия:

  1. Если батарея вашего MacBook Pro имеет заряд меньше 90%, перейдите к пункту 2. Если заряд аккумулятора больше 90%, используйте Mac чтобы снизить заряд до нужных показателей.
  2. Подключите зарядное устройство к Mac.
  3. Закройте все запущенные приложения.
  4. Закройте крышку Mac для перехода в спящий режим.
  5. Заряжайте Mac не менее 8 часов.
  6. После 8 часов зарядки, обновите macOS до актуальной версии.

Если проблема не устранена после обновления macOS, обратитесь в техподдержку Apple.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: