В рамках своей работы, обеспечивающей контроль качества и оценку голосового помощника Siri, подрядчики Apple регулярно слышат конфиденциальную медицинскую информацию, записи о сделках с наркотиками и пар, занимающихся сексом, узнал The Guardian.Хотя Apple явно не говорит в своей документации о конфиденциальности для потребителей, небольшая часть записей Siri передается подрядчикам, работающим на компанию по всему миру. Им поручено классифицировать ответы по различным факторам, включая те, была ли активация голосового помощника преднамеренной или случайной, был ли запрос чем-то, с чем Siri может помочь, и был ли ответ Siri подходящим.

Apple говорит, что данные используются, чтобы помочь Siri понять вас лучше и распознать, что вы говорите.

Но компания прямо не заявляет, что эта работа осуществляется людьми, которые слушают анонимные записи.

Так, Apple сообщила The Guardian: “Небольшая часть запросов анализируется для улучшения Siri. Запросы пользователей не связаны с идентификатором пользователя Apple ID. Ответы Siri анализируются в защищенных помещениях, и все рецензенты обязаны соблюдать строгие требования конфиденциальности Apple." Компания добавила, что для оценки используется очень небольшое случайное подмножество, менее 1% ежедневных активаций Siri, и те, которые используются, как правило, длятся всего несколько секунд.

Осведомитель, который попросил остаться анонимным из-за опасений за свою работу, выразил озабоченность по поводу умалчивания информации прослушивании записей. Особенно учитывая частоту, с которой случайные активации могут собирать чувствительную личную информацию.

Siri может быть случайно активирована, когда ошибочно слышит фразу ”Эй, Siri” или созвучные с ней.

Осведомитель сказал: "Было бесчисленное количество случаев записей, показывающих частные дискуссии между врачами и пациентами, деловые сделки, уголовные дела, сексуальные контакты и так далее. Эти записи сопровождаются пользовательскими данными, показывающими местоположение, контактные данные и данные приложения.”

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: