С выходом iOS 11 у предпринимателей появится возможность делегировать часть функций своих приложений в iMessage — с помощью Business Chat. Это позволит быстро забронировать столик в ресторане, места в самолете или заказать консультацию со специалистом в стандартном для iOS мессенджере.
Business Chat поддерживает интеграцию с такими сервисами как LivePerson, Salesforce, Nuance и Genesys. С помощью нового инструмента мелкие компании смогут внедрить все бизнес-процессы в программу — в Business Chat можно будет даже планировать встречи и совершать покупки. Потребители смогут также найти компанию в Maps, Safari, Spotlight и даже Siri (ожидается поддержка сторонних сервисов) и начать общение всего одним нажатием.
Business Chat уже сейчас доступен в бета-версии iOS 11 для разработчиков. Релиз iOS 11 запланирован на осень 2017 года, а публичная бета-версия выйдет до конца июня — пока можно скачать только версию для девелоперов.