В 2015 году Uber чуть не удалили из App Store. Причина – приложение тайно идентифицировало устройства и помечало их таким образом, чтобы после удаления клиента Uber и стирания данных у компании оставались данные об учетной записи пользователя. Информацией поделился Майк Исаак (Mike Issac) в развернутой статье для New York Times.
Специальный программный код в приложении для iOS давал возможность Uber собирать уникальные серийные коды UUID. По мнению компании, это было нужно для предотвращения мошеннических действий со стороны пользователей. Apple запрещает хранить подобные данные об устройстве, поэтому глава Apple Тим Кук позвал гендиректора Uber Трэвиса Каланика на встречу и поставил перед выбором: либо приложение перестает собирать коды UUID, либо его удаляют из App Store. Удаление из магазина приложений означало бы потерю миллионов пользователей и крах компании, поэтому Каланик согласился выполнить требование Apple.
Uber неоднократно оказывался в центре скандалов. В прошлом году компанию обвинили в слежке за пользователями, а апреле 2017 суд запретил работу сервиса в Италии из-за недобросовестной конкуренции.