Национальный оператор Vodafone выпустил приложение самообслуживания My Vodafone, которое позволяет контролировать расходы, управлять услугами и счетом со смартфона, не обращаясь в контакт-центры компании. В пресс-релизе Vodafone упоминает, что My Vodafone могут воспользоваться только абоненты предоплаченных тарифов Vodafone и «МТС Украина», приложение доступно для iOS и Android.
В клиенте My Vodafone абоненты могут следить за состоянием счета, расходом трафика, остатком пакетных минут и сообщений, а также количеством накопленных бонусов — все данные выводятся в виде красивой инфографики на главном экране приложения. Помимо этого в основном меню доступны еще несколько вкладок, где можно узнать о тарифах и изменить уже активный на понравившийся, пополнить счет, запросить информацию о расходах за конкретные дни или месяцы, узнать о новых услугах и управлять уже доступными, а также загрузить другие приложения Vodafone.
Приложение My Vodafone уже доступно для загрузки в App Store и Google Play, и хотя клиент не находится на стадии бета-тестирования, баги все равно случаются. Надеемся, все ошибки поправят со следующими обновлениями.
- Vodafone ворвался в гонку операторских приложений позже остальных — Киевстар и lifecell показали свои клиенты для управления счетами и услугами со смартфона намного раньше.
- Неделей ранее Vodafone также запустил программу лояльности Vodafone Bonus, по условиям которой за средства, потраченные на связь, абонентам будут начисляться бонусные баллы. Их можно обменять на приятные подарки от партнеров компании или непосредственно на услуги связи оператора. Программа распространяется как на абонентов тарифов по предоплате, так и на контрактников.