В декабре 2016 года некоммерческая организация, которая занимается защитой прав потребителей, — Consumer Reports — опубликовала объяснительную статью, где рассматривалась проблема автономности последних моделей MacBook Pro. В руках специалистов тестовые образцы показали совершенно разные результаты: один MacBook Pro 13″ с тачбаром проработал 16 часов, другой — всего 4. Сегодня стало известно, что после этого случая Apple провела собственное расследование в сотрудничестве с Consumer Reports и все-таки нашла причину такой аномальной работы своих ноутбуков.
Согласно заявлению компании, организация, проверявшая ноутбуки, использовала для тестов стандартный браузер Safari с включенной «скрытой настройкой», которая привела к появлению неизвестного бага, который циклично перезагружал изображения. Это и привело к непредвиденным результатам тестирования, тогда как в «нормальном пользовательском режиме» все стало на свои места.
«Работа над ошибками вместе с Consumer Reports на протяжении новогодних праздников была для нас очень важной. Мы выяснили, что в своих тестах организация использовала девелоперский режим со скрытой функцией, которая отключает сбор кэша браузера. Этой функцией не пользуются обычные пользователи, она и повлияла на исходные результаты тестирования. Это также привело к появлению бага, перезагружающего иконки. Когда мы попросили Consumer Reports запустить тест еще раз, но в нормальном пользовательском режиме, лаборатория получила заявленное нами время работы. Мы также исправили ошибки, которые появлялись при использовании режима разработчика в Safari.» — рассказала Apple ресурсу MacRumors.
Напомним, что заявленное компанией время работы от аккумулятора — 10 часов, а странное поведение батареи спровоцировало Apple на то, чтобы убрать из macOS Sierra счетчик оставшегося времени работы.