MacBook Pro, представленные в конце 2016, не получили одобрения со стороны Consumer Reports. Это некоммерческая организация, которая занимается защитой прав потребителей с 1936 и присматривает за надлежащим качеством потребильских товаров, которые выходят на рынок. Ранее все модели MacBook Pro получали её одобрение, однако новые ноутбуки провалили тест из-за нестабильного поведения аккумуляторных батарей. Согласно объяснительной статье, большинство комплектующих устройства не вызывают вопросов в плане качества сборки или работы. Проблемой стала именно автономность: тестовые образцы вели себя совершенно по-разному. Один 13-дюймовый MacBook Pro с тачбаром проработал 16 часов на тесте, другой — всего 4. Модель без тачбара показала еще более странные результаты в диапазоне от 19,5 до 4,5 часов. 15-дюймовая версия показала результаты от 8 до 18,5 часов. При этом допустимая погрешность, которую Consumer Reports не рассматривает в качестве дефекта, составляет всего 5%.
Представители Apple отказались комментировать эти данные, отметив, что любой недовольный покупатель может воспользоваться гарантийной программой AppleCare.
Напомним, странное поведение батареи спровоцировало Apple на то, чтобы убрать из macOS Sierra счетчик оставшегося времени работы. Несмотря на это, компания продолжает заявлять, что ноутбуки соответствуют показателям её тестов и работают до 10 часов.