После выхода watchOS 3.1.1 появились жалобы от пользователей новых Apple Watch Series 2 на то, что устройства выходили из строя и требовали сервисного обслуживания. Во избежание дальнейших неисправностей Apple временно отозвала прошивку.
watchOS 3.1.1 больше не доступна для загрузки на iPhone (с которого и происходит установка обновления), а последней актуальной версией системного ПО вновь числится watchOS 3.1. Как известно, сделать даунгрейд на часах невозможно без вмешательства специалистов Apple, поэтому уже установившим обновление пользователям остается надеяться на своевременный выпуск патчей.
После установки watchOS 3.1.1 некоторые Apple Watch Series 2 отказывались загружаться или перезагружаться, встречая пользователей красной предупредительной надписью на экране, сопрвожденной адресом www.apple.com/help/watch. Однако на сайте указано, что если проблема не решилась принудительной перезагрузкой (одновременное нажатие Digital Crown и кнопки выключения), то устройство придется отнести в фирменный магазин. Однако там пользователю тоже ничем не помогут — в розничных точках нет оборудования для доступа к сервисному порту, с помощью которого выполняется процедура переустановки ПО. Поэтому те пользователи, которые обратились с данной проблемой, просто получили новые устройства.
Ожидается, что после исправления неисправностей компания снова сделает watchOS 3.1.1 доступной для загрузки.