iphone-se

Как сообщает газета «Ведомости», Федеральная антимонопольная служба завела дело против российского представительства компании Apple, которое работает под именем «Эппл рус». Темой стало злоупотребление доминирующем положением на рынке ремонта фирменной электроники. Причиной послужила жалоба пользователя iPhone. 

По словам истца Дмитрия Петрова, причина его недовольства заключается в регулировании рынка ремонта техники — компания запрещает починку без её разрешения, при этом не снабжая никого официальными запчастями. В его случае, финансовыми неустойками обернулся ремонт разбитого экрана на iPhone SE. Вместо того, чтобы заплатить лишь за установку дисплейного модуля, российское представительство предложило ему обменять аппарат на новый со значительной доплатой, почти в 23 тыс руб. Мужчина посчитал подобное решение неправильным, поскольку в США отделался бы только платой за замену экрана в размере $129 (немногим более 8000 руб). Но поскольку компания не поставляет на территорию РФ дисплеи, такой возможности нет.

В ФАС не раскрыли всех подробностей обращения, согласно которому действует ведомство. Однако уточнили, что если нарушение действительно будет установлено, то руководителю компании грозит штраф от 15 000 до 20 000 руб., а самой компании – от 300 000 до 1 млн руб. В то же время, компания может устранить соотвествующие претензии и обойтись без выплаты штафов.

Если ФАС рассмотрит в этих действиях нарушение антимонопольного законодательства, компанию могут обязать начать поставки фирменных деталей в авторизованные сервисные центры. Кроме того, вероятна и ситуация, в которой Apple откроет на территории страны собственное представительство, в котором можно произвести ремонт. Сейчас 90% процентов фирменной техники в РФ чреваты заменой на новое устройство в случае обращения в авторизованные СЦ.

Это уже не первое дело ФАС против Apple — ранее ведомство расследовало вопрос о ценообразовании iPhone 6 и iPhone 6s.

 
  • Алексей Шершнёв

    Кстати, а вообще официальные запчасти от Apple в природе существуют? Ну там батареи, экраны и тд.
    Я где-то читал, что Apple принципиально не выпускает комплектующих для ремонта.

    • Aleksey Stetsenko

      да, они есть, но в Украине мы их не видели)

      • Алексей Шершнёв

        Кстати, по нашему законодательству, запчасти должны быть.
        У нас например, десять лет после выпуска продукции производитель обязан поддерживать ее. А всеми любимый iPhone 4 и iPad 2 в этом году в сентябре попали в категорию «Obsolete and Vintage devices», те прошло всего лишь 5 лет.
        Может тоже иск подадим? :)
        https://uploads.disquscdn.com/images/e79b94dfde437ca3c6227ce
        99fcd2c0757ac2c5ffaec85aade0164db87421fcc.png

      • Фактически, можем — к ФАС фактически с такими же основаниями человек пришел. Другое дело, что он подал иск в адрес «Эпл рус», а у нас аналога нет.

      • Алексей Шершнёв

        Хм… Ну почему нет аналога?
        Asbis и ERC занимаются поставкам официальных устройств, значит очевидно они и должны заниматься официальным ремонтом?

      • piti4ek

        Они и занимаются, все ок. Но всегда еще есть uipservice.com :)

      • Алексей Шершнёв

        А у вас там все оригинальное? :)

      • mitien

        ресселер ничего никому не должен(

  • Alex May

    Пусть пощимят. Будет полезно для компании, а то продавать технику любят, условия сделать одинаковые для всех во всем мире по починке не хотят.

  • iParafin Sania

    Де би надибати батарею до 5S?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: