Как сообщает газета «Ведомости», Федеральная антимонопольная служба завела дело против российского представительства компании Apple, которое работает под именем «Эппл рус». Темой стало злоупотребление доминирующем положением на рынке ремонта фирменной электроники. Причиной послужила жалоба пользователя iPhone.
По словам истца Дмитрия Петрова, причина его недовольства заключается в регулировании рынка ремонта техники — компания запрещает починку без её разрешения, при этом не снабжая никого официальными запчастями. В его случае, финансовыми неустойками обернулся ремонт разбитого экрана на iPhone SE. Вместо того, чтобы заплатить лишь за установку дисплейного модуля, российское представительство предложило ему обменять аппарат на новый со значительной доплатой, почти в 23 тыс руб. Мужчина посчитал подобное решение неправильным, поскольку в США отделался бы только платой за замену экрана в размере $129 (немногим более 8000 руб). Но поскольку компания не поставляет на территорию РФ дисплеи, такой возможности нет.
В ФАС не раскрыли всех подробностей обращения, согласно которому действует ведомство. Однако уточнили, что если нарушение действительно будет установлено, то руководителю компании грозит штраф от 15 000 до 20 000 руб., а самой компании – от 300 000 до 1 млн руб. В то же время, компания может устранить соотвествующие претензии и обойтись без выплаты штафов.
Если ФАС рассмотрит в этих действиях нарушение антимонопольного законодательства, компанию могут обязать начать поставки фирменных деталей в авторизованные сервисные центры. Кроме того, вероятна и ситуация, в которой Apple откроет на территории страны собственное представительство, в котором можно произвести ремонт. Сейчас 90% процентов фирменной техники в РФ чреваты заменой на новое устройство в случае обращения в авторизованные СЦ.
Это уже не первое дело ФАС против Apple — ранее ведомство расследовало вопрос о ценообразовании iPhone 6 и iPhone 6s.