Обычно производители электроники проверяют качество компонентов и устройств с помощью независимых экспертов. Однако в Samsung решили не заморачиваться и провели тестирование батарей для горе-флагмана Galaxy Note 7 только в собственной лаборатории, сообщает The Wall Street Journal.
Перед стартом продаж того или иного смартфона на территории США каждая модель должна пройти тестирование и сертификацию в одной из 28 лабораторий, одобренных Ассоциацией производителей сотовой индустрии (CTIA). Даже имея собственные центры для испытаний, производители обычно прибегают к услугам независимых исследователей для сертификации. По такой схеме работают Apple и Motorola. Тем не менее, Samsung использовала собственные мощности и для внутренних испытаний, и для сертификации.
Компания имеет полное право на подобную практику, однако взаимодействие с независимыми экспертами обычно лучше сказывается на качестве продукции. Проблемы с возгоранием Galaxy Note 7 – лучшее тому доказательство.
Samsung выпустила новый флагман в августе, а уже в сентябре пользователи начали сообщать о самовольных возгораниях девайса. После неудачной кампании по отзыву опасных устройств, производитель был вынужден снять модель с производства, потеряв доверие многих клиентов и кругленькую сумму.