Платежная система Apple Pay, анонсированная осенью 2014 года, еще никогда не подбиралась так близко к Украине — сегодня её поддержку анонсировали в России. Анонс не случился без казусов, нестыковок и оставил после себя немало вопросов. Теперь нужно внимательно во всем разобраться, внимательно присмотревшись к работе американской платежной системы в условиях, близких к отечественным.
Прежде всего, известие о запуске платежной системы разошлось по сети раньше положенного. Ошибку допустили разработчики приложения «Сбербанк Онлайн», выпустив обновление за несколько часов до официального анонса платежной интеграции. В результате программу пришлось срочно удалять из App Store, однако скриншоты с описанием апдейта быстро спровоцировали инфоповод в СМИ. Спустя некоторое время банковский клиент вернулся в магазин приложений со всей необходимой функциональностью.
Единственным банком-партнером Apple Pay в России сейчас числится Сбербанк — это фактический лидер тамошнего кредитного сектора, который старается не отставать от современных трендов и постепенно меняет имидж бюрократического старпера. Отчасти банк можно сравнить с отечественным ПриватБанком — хотя сравнение получается весьма условным, поскольку контрольный пакет «сбера» находится в государственном владении.
К слову, условия сертификации банков сама Apple не раскрывает, однако судя по единичному российскому запуску, они достаточно непросты в реализации. Ведь как сообщила газета «Ведомости», получить разрешение на работу в будущем планируют «Райффайзенбанк», «Тинькофф банк», «Бинбанк», «Открытие», «ВТБ 24» и «Яндекс.Деньги» — очевидно, поспеть за темпами «Сбербанка» эти финансовые организации не успели. Предприниматель Олег Тиньков даже прокомментировал такое опоздание язвительной репликой о «мелочности» Apple, которая не позволяет ускорить процедуру запуска:
«Приношу извинения за неудобства. Не буду лукавить, если бы у меня было такое же доминирующее положение на рынке, я бы им тоже воспользовался. Трудно осудить [президента «Сбербанка» Германа] Грефа. Но осуждаю великую (пока ещё) корпорацию Apple. Как-то странно и мелковато для них»
Более того, по словам анонимных источников, эксклюзивная доступность Apple Pay в России случилась именно благодаря инициативе «Сбербанка», который смог на месяц отвоевать у конкурентов право обслуживать бексонтактные транзакции. Вероятнее всего, при вероятном запуске Apple Pay на территории Украины (в обозримом будущем) ситуация пойдет по схожему пути — компания изначально выберет в партнеры самый распространенный и надежный банк на рынке. Однако вероятно и другое ограничение. Например, в России можно привязать к Pay только кредитную или дебетовую карту международной платежной системы Mastercard. Пользователям Visa придется или ждать своей очереди, или переоформлять платежные карты для оплаты товаров с iPhone и Watch.
А платить есть где — несмотря на очевидные шероховатости при запуске, рассчитаться можно в несколько крупных сетях: Азбука вкуса, Ашан, Атак, М.Видео, Магнит, ЦУМ, BP, MediaMarkt и re:Store. Все необходимое оборудование это современный терминал с поддержкой технологии NFC, iPhone 6 и более новые модели или умные часы Apple Watch. Кроме того, вскоре будет доступна и оплата на веб-сайтах для всех компьютеров Mac, выпущенных после 2012 года и работающих под управлением macOS Sierra. Ключевая особенность Apple Pay — простота пользования одновременно с надежностью верификации и практически нулевая комиссия за осуществление транзакций.
Несмотря на неуверенный старт и территориальную ограниченность, Pay быстро набирает обороты и уверенно конкурирует с соперниками вроде Samsung Pay и Android Pay. Однако многие пользователи отмечают, что низкое проникновение сервиса за пределы крупных торговых сетей пока не позволяет обходиться без физической карты всякий раз при выходе из дому. Фактически, любая карточка с поддержкой PayPass ничем не уступает по функциональности современному iPhone — просто не умеет считывать отпечаток пальца для подтверждения транзакций. Однако на Западе и США развитие бесконтактных платежей позволяет с большей уверенностью полагаться на собственный смартфон, вытесняя карточки — посмотрим, смогут ли российские банки и торговые сети не отставать в этой технологической гонке. По словам рыночных экспертов, самая большая перспектива сейчас наблюдается в сфере быстрых покупок, развлекательном секторах и сетях быстрого питания — именно там пользователи активно используют смартфоны.
Главный же наш вопрос — «когда Apple обратит внимание на Украину?» — как всегда останется висеть в воздухе. Компания игнорирует запросы на создание локальной службы поддержки, не продает устройства (хотя бы в режиме онлайн) и потому вряд ли придет с конструктивными предложениями к отечественным банкирам. Даже несмотря на одобрение финансовых регуляторов. Но посмотреть на опыт ближнего зарубежья все равно полезно — вдруг, и мы когда-то сможем заплатить iPhone за покупки в супермаркете.