Как сообщается в маркетинговом исследовании J.D. Power, нацеленном на исследование удовлетворенности покупателей смарт-часами, первое место заняли Apple Watch. Покупатели оценили фирменный часы Apple выше остальных, а на второе место поставили разработки Samsung.
Всего в опросе принимали участие почти 2700 человек, которые приобрели умные часы в течение последнего года. Им предложили оценить устройства по нескольким критериям: простота пользования, комфорт, автономность, использование функций смартфона, цена, прочность, размер дисплея, внешний вид, надежность, доступность приложение, сервисное обслуживание. Apple Watch получили 852 пункта из 1000 возможных и высокую оценку от самой компании J.D.
Ранее схожее исследование от Wristly рассказало о том, что процент довольных покупателей достигает 97%. Этот же показатель использовал и CEO Apple Тим Кук, когда подводил итоги финансового квартала. С тех пор произошло незначительное падение этого рейтинга, однако он держится выше конкурентных предложений.
Кроме исследования рынка умных часов, J.D. также проанализировала показатели на рынке фитнесс-трекеров и браслетов. Первую строчку заняла компани Samsung, а за ней расположилась Garmin и LG. Замкнули пятерку Fitbit и Jabone.
Конечно, данная статистика в большей мере репрезентативна для американского рынка, но отрицать подобные показатели сложно — несмотря на сомнительные перспективы на старте, Apple Watch нашли свою нишу и покупателей.