В статьях я уже не раз писал о том, что на фоне активной работы с тарифами от lifecell и более-менее стройной тарифной сетки у «Киевстар», один из операторов находится в ожидании. Vodafone отстает и мы пытаемся разобраться в том, что же с этим делать.
Свою линейку тарифов компания представила еще в ноябре и после этого только дважды срезала условия роуминга, что было обусловлено неправильными расчетами при создании линейки предложений. Компания серьезно потеряла в финансах из-за этой оплошности, что привело к пересмотру роуминга в целом.
Сами тарифы от Vodafone на момент представления были конкурентными. Абонент получал большое количество трафика за небольшие деньги. При пяти гигах даты, недостаток минут смотрелся скорее небольшим негативом, на который можно закрыть глаза. Линейка была хорошим стартом — она подкупала удобством и дешевизной, играя на вечном желании нашего человека сэкономить. Но она искусственно ограничивала количество абонентов, переходящих на Vodafone.
Каким образом? Отсутствием подходящего плана. Человек, который заинтересован в большом количестве минут не увидит никаких причин жертвовать нынешним тарифом оператора, чтобы пересесть на модный Vodafone. Несмотря на отличный просчет, подобная узкая линейка лишает человека визуального выбора. Да, если не брать минуты, то оператор по прежнему на коне — 5 Гб за 90 гривен это больше, чем нужно большинству пользователей. Учитывая цену, такой тариф может позволить себе практически каждый.
Но человек привык судить не умом, а глазами, что автоматически делает предложение от lifecell более выгодным — за те же 90 гривен у тебя есть не 90 минут, а целых 150. Столько же, сколько и в единственном контрактном решении от Vodafone. Вообще, диверсификация предложений на подобии lifecell является очень сильным ходом. Человек, видя перед собой «карту» из десятка предложений будет выбирать из них намного охотней, чем из трех. Киевстаровский подход похож, но «звездные» делают ставку на то, чтобы абоненты с высокими потребностями пользовались контрактом.
В таких условиях Vodafone многого не надо — предложение из пяти тарифов, плюс, для разнообразия, двух контрактных позволят оператору опять выйти на конкурентный уровень. Учитывая, что от тарифов МТС он отказался, это будет хорошей поддержкой для строящейся качественной 3G сети. Расширив линейку, оператор сможет балансировать как раз между предложениями lifecell и «Киевстар», но с одним большим преимуществом — брендом.
Пора опять подстегнуть конкуренцию.