Пользователи iPhone столкнулись с неприятным новшеством от Apple. По данным iFixit, более 180 тысяч человек увидели у себя на экране “Ошибку 53”, которая удаляет все личные данные и делает из iPhone кирпич. Оказалось, это из-за неофициальных сервисных центров.
Обновлено: Оказалось, что в оригинальной статье на Guardian речь идет исключительно о количестве посещений страницы форума iFixit (а их там 183 000). Поэтому информацию о 180 000 заблокированных устройств не стоит считать правдоподобной. Точной информации касательно пострадавших от этой проблемы пока нет.
Как заявили в самой Apple, ошибка выскакивает у тех, кто менял кнопку Home или кабель, которым она подключается к плате. Связано все с защитой персональных данных, так как именно на кнопке находится Touch ID. Пострадавшие пишут, что ошибка выскакивает при обновлении системы на iOS 9.
Комментарий Apple:
Мы защищаем данные об отпечатках пальцев с помощью системы, работающей в паре с датчиком отпечатков пальцев Touch ID. Когда iPhone ремонтируется в авторизованном сервисном центре Apple и осуществляется замена Touch ID, компания повторно спаривает датчик с системой. Это гарантирует, что устройство и функции iOS, требующие использование сенсора, остаются защищёнными. Если iOS обнаруживает отсутствие спаривания, устройство в целях безопасности отключается.
«Ошибка 53» появляется в ходе проверок безопасности, которые проводятся при восстановлении или обновлении смартфона. Если клиент обнаружил эту неустранимую ошибку, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр Apple.
Мы обратились за комментарием к ребятам из UiPService. Руководитель сервисного центра, Влад Юдченко, рассказал, что о проблеме известно уже давно, как минимум последние 6 месяцев. Подобная ошибка прописана в iTunes, Apple самостоятельно никого не отключает.
Кнопка Home, из-за высокого напряжения, очень подвержена действию влаги. Поэтому даже капля может ее закоротить. В отдельных случаях кнопка Home может работать, но без Touch ID. В таком случае телефон работает нормально, но при попытке добавить отпечаток система выдаст сбой. Отремонтировать подобную поломку можно, но это настоящая ювелирная работа, так как приходится спасать оригинальную кнопку.
Вариант поставить неоригинальную кнопку остается, но тогда ты останешься без сканера, а при перепрошивке получишь “Ошибку 53”.