Конкуренция — классическая составляющая любого рынка. Новые изобретения, новые бренды, новые сферы применения. Все это порождает целое море фирм, навязывающих друг другу борьбу. У них миллиардные доходы, миллионы лояльных клиентов, но они не в состоянии завоевать свой внутренний рынок. В автомобилестроении и модном мире десятки брендов первой величины, в сфере игровых приставок идет вечная война между PlayStation и Xbox, а вопрос Coca-Cola или Pepsi поссорил не одну пару лучших друзей.
Но есть исключения, которых никто не может сдвинуть с престола — они собирают сливки с индустрии, несмотря на потуги конкурентов и десятки клонов. Их ненавидят, презирают, но достать до них не могут. Вот о них и поговорим — о уникальных.
Apple
Да, да, да. Я понимаю, что многие меня обвинят в фанатичном отношении к Apple и, возможно, ненависти к Android, но пора признать — несмотря на тот факт, что iPhone занимает всего половину рынка смартфонов, равных ему в сегменте умных телефонов нет. И последний финансовый отчет это лишний раз доказывает.
А все потому, что за квартал Apple продала почти 75 миллионов iPhone со средней ценой в 691 доллар. Никто из конкурентов подобным похвастаться не может. Китайцы на телефонах почти не зарабатывают, Samsung далек до таких продаж, как и любой другой конкурент. Естественно, можно говорить о численном (а может и качественном) преимуществе Android, но равных на рынке смартфонов Apple нет.
Многие удивятся — ну хорошо, много продали, заняли приличную нишу. Что же тут уникального? А тот факт, что на Apple приходится 90% прибыли от продажи смартфонов. Только вдумайтесь, практически все деньги, которые зарабатываются на умных телефонах, стекаются в Купертино. Такое перераспределение капитала мало где встретишь.
А вот главный конкурент Apple в сфере мобильной операционной системе похоже уже никогда не получит конкурента в сфере поиска информации. Но все и так прекрасно знают об этом факте. Все же Yahoo выживает за счет популярности в Азии, Yandex жив только на территории пост-советов, а Bing — вещь сугубо имиджевая, которой пользовался только герой Эндрю Гарфилда в “Удивительном Человеке-пауке”.
Но вот обычно такая популярность ведет к “размыванию” бренда. Например, как это случилось с Pampers или Aspirine. В Google подобного совсем не хотели, потому когда в 2003 году словари впервые начали вносить в базу глагол “to google”, в компании выступили с критикой подобного хода. Ситуация выдалась абсурдной, так как первым неологизм употребил основатель компании Ларри Пейдж, когда в рассылке от 8 июля 1998 года написал “Have fun and keep googling!”.
Боясь потерять товарный знак, компания более трех лет боролась с употреблением глагола “to google”. Корпорация писала письма о том, когда нужно, а когда нет его применять и негодовала, когда некоторые лексикологи решили разделить понятия “to google” и “to Google”. Финальную точку поставил оксфордский словарь, авторитетно внеся глагол в свою базу. В конце концов, поисковик в 2006 году сделал публичное заявление, где указал, что нужно “использовать слова, образованные от Google, только когда речь идет о Google Inc или его сервисах”. Любопытно, работает ли это заявление в отношении к образованной Alphabet?
McDonald’s
О, ну конечно, фантазии совсем нет. Но несмотря на обилие конкурентов и вечных судебных тяжб, именно американский фастфуд остается самым важным элементом культуры уже нескольких поколений. McDonald’s является уникальным во многом, но есть у него особенность, с которой никто не может равняться. Именно этот ресторан полностью сформировал культуру фастфуда.
Обычно во многих сферах замечается факт взаимного копирования — конкуренты берут фишки друг у друга, подстраивая под себя. McDonald’s находится в позиции греков — ему неоткуда списывать. Если ты зайдешь в Бургер Кинг, то все, что напомнит тебе Мак, действительно “одолжено” у него. KFC, Chicken Texas — практически все фаст-фуды паразитировали на идеях Рэя Крока.
Большие порции, меню, Хэппи Мил, контроль за франчайзом и поставками, сезонные меню, отличия в предложениях по миру — McDonald’s позволял использовать наработки других сегментов рынка, но только не подсматривать за конкурентами. Более того, именно Мак стал одной из первых корпораций, которые начали вкладываться в рекламу. И продолжает до сих пор.
LEGO
А вот феномена этой корпорации (как и следующей) до конца никто не может объяснить. Датский игрушечный гигант, специализирующийся на строительных материалах и идеальных ловушках в ковре, начал свою успешную поступь по планете еще в 1949 году. И в 2015 году столкнул Ferrari с пьедестала, став “самым могущественным брендом”.
Возможно, все дело в этих странных, но милых желтых человечках. Несмотря на чрезвычайно простую задумку, которую элементарно скопировать, никто не смог даже попытаться навязать Lego борьбу на международном рынке. Обычно конкуренты выживают за счет невнимательных родителей, которые потом слушают дома гневные вопли “это не Lego”, либо за счет экстрадешевого конструктора для самых экономных.
У корпорации огромное количество контрактов с киностудиями и лэйблами, она отгрохала собственный Леголэнд и зарабатывает миллионы на продаже франшизы “Лего. Фильм”. Круг замкнулся. Корпорация, которая выпускает фильм по мотивам собственного конструктора, запускает серию конструктора, посвященную фильму.
А все дело в уникальной точности. Каждая деталь конструктора создается по универсальному чертежу. Поэтому ситуация “о боже, он не подходит” тут исключена. Тем более, что корпорация с готовностью меняет бракованные детальки.