11 декабря прошла конференция Digital Monkey. Опытные маркетологи, креативные директора и руководители рассказали об успешных кейсах, поделились любопытной статистикой, рассказали о провальных решениях и гениальных идеях. Забыл, когда в последний раз кликал на рекламу? Тогда почитай истории тех, кто делают ее привлекательной.
Цифры, которыми стоит поделиться
Наталия Якунина, руководитель украинского штаба «ВКонтакте»
Я иногда называю сотрудников ВКонтакте — разрушителями мифов. Практически на каждом выступлении им приходится фактами доказывать, что в соцсети сидят не только школьники, данные не сливаются спецслужбам и если убрать раздел с музыкой, то никто не разбежится. Руководитель украинского штаба вновь затронула возраст аудитории ВК и привела другие интересные цифры.
- основная аудитория «ВКонтакте» в Украине – люди от 25 до 34 лет
- большинству украинских пользователей «ВКонтакте» (5,8 млн) хватает денег только на еду и одежду
- 41% пользователей заходит в «ВК» с десктопов, 39% – с мобильных, 20% пользуются и тем, и другим
- 2,8 млн пользователей «ВК» – это офисные специалисты, 2,1 млн – руководители, 1,8 млн – учащиеся, 1,5 млн – домохозяйки, 1,5 млн – рабочие и 1 млн – служащие госпредприятий
- ВКонтакте» таргетирует аудиторию по 20 категориям
София Сельская, Head of Business development All Simple
Директор по развитию бизнеса в All Simple сделала несколько выводов о типах рекламы, рассказала об их эффективности и поделилась полезными советами по продвижению продукта в Сети.
Светлана Лобанова, креативный директор Smartica/Skykillers
Светлана рассказала о социальных проектах. Один из них: ролик для UNICEF о распространении ВИЧ и СПИД среди подростков. Перед агентством стояла непростая задача сподвигнуть молодое поколение пройти проверку в бесплатных клиниках. Но креативный подход к целевой аудитории позволил добиться цели.
- 45% призёров последнего Cannes Lions Cyber – социальные проекты
Святослав Степаненко, руководитель РРС-отдела Promo.ua
Promo.ua продвигает интернет-магазины и бизнес-проекты. Руководитель PPC-отдела агентства привел свежие цифры о состоянии онлайн ритейла в Украине.
- 38% людей ищут товары онлайн, а покупают – офлайн
Максим Фёдоров, директор отдела SMM Hungry Boys
Максим поделился успешными кейсами своего агентства, полезными выводами и интересными цифрами.
Выводы, из которых стоит извлечь пользу
Для успешного продвижения в Сети стоит изучить опыт матерых рекламщиков, чтобы не наступать на те же грабли.
Наталия Якунина, руководитель украинского штаба «ВКонтакте»
- пользователи «ВК» охотно участвуют в опросах и слабо реагируют на просьбы что-либо прокомментировать
Максим Фёдоров, директор отдела SMM Hungry Boys
- пользователи «ВК» становятся агрессивнее и открыто выражают недовольство рекламой
- рынок SMM перенасыщен: теперь качество новостей важнее их количества
- инфоповоды работают лучше, чем контент-план
- контент переходит в прямой эфир. В 2016 году стоит ожидать продвижение через сервисы онлайн-трансляции Periscope и Twitch
Николай Гугули, директор по маркетингу IT Education Academy
Свое выступление маркетинговый директор учебного центра ITEA посвятил цифровому этикету.
- навязчивый маркетинг всем надоел
Евгений Кудрявченко, директор Vintage Web Production
Кудрявченко “по полочкам” разложил технологию запуска успешного проекта и поделился выводом из своей работы.
- без качественного сайта нет продаж
Инна Насадюк, Аccount director Prodigi Russia
Инна Насадюк рассказала о 7 распространенных типах клиентов, с которыми ей приходилось работать.
Клиенты делятся на типы:
- «хочу всё знать» (требует много внимания)
- «не разбирается» (дедушка без смартфона)
- «уверен, что всё знает» (во всём вас учит и недоволен результатом)
- «жадный» (выпрашивает бонусы и может не заплатить)
- «мечтатель» (витает в облаках и склонен к самолюбованию)
- «помощник» (пытается во всём помочь – самый лучший тип клиента)
- «среднее звено» (человек, не принимающий решения)
София Сельская, Head of Business development All Simple
5 выводов о том, какой должна быть реклама, чтобы привлекать внимание и примеры эффективного “натива”
- баннеры не работают – они перегружают пользователя
- люди научились не замечать медийную рекламу
- привлечь внимание можно только контентом
- пользователи готовы делиться нативной рекламой
- реклама должна быть похожа на рассказанную историю
Светлана Лобанова, креативный директор Smartica/Skykillers
Возвращаясь к социальным проектам, Лобанова сделала вывод в контексте того, что ролик агентства привлек внимание подростков и заставил их провериться на ВИЧ:
- популярны только те продукты, которые решают проблемы клиента
Советы, которые стоит взять на вооружение:
Наталия Якунина, руководитель украинского штаба «ВКонтакте»
Ценные советы по продвижению ВКонтакте от человека, которые знает соцсеть и ее аудиторию изнутри.
- больше тестируйте рекламу и узнавайте ЦА – без этого никакая реклама не будет работать.
Николай Гугули, директор по маркетингу IT Education Academy
- генерируйте собственный контент
- не врите пользователю
- не злоупотребляйте кросспостингом
- поменьше хэштегов
- не добавляйте больше 3-4 кнопок соцсетей на страницу
Евгений Кудрявченко, директор Vintage Web Production
Кудрявченко говорил о важности понравиться клиенту с первого взгляда, привел несколько удивительных сайтов-монстров, которые их студия Web Production существенно упростила, чтобы не путать клиента и рассказал об оригинальных подходах, которые могут удивить пользователя.
- вы должны с первого взгляда понравиться пользователю: увидеть – понравиться – продать
- удивите пользователя – например, снимите короткие видеоролики, сопровождающие его действия (например: пользователь совершил покупку – покажите видео, как менеджеры по продажам этому рады). Евгений рассказал, что такой ход оказался настолько эффективным, что покупатели приобретали несколько товаров по одному, только чтобы посмотреть забавные ролики.
- упрощайте всё, что можно, и не запутывайте клиента.
Инна Насадюк, Аccount director Prodigi Russia
Инна дала два полезных совета по работе с клиентами.
- нет ничего страшнее неведения – держите клиента в курсе всего, что происходит с его проектом
- делайте для клиента больше, чем нужно (давайте ему бонусы)
Всеволод Жовтенко, team-лидер отдела контекстной рекламы «Ольшанский и партнёры»
team-лидер в ведущем рекламном агентстве поделился неочевидными советами, которые проверил на собственном опыте и дал наставление копать глубже.
- при геотаргетинге в Adwords не оставляйте ничего, что Google предлагает по умолчанию
- тщательно выбирайте аудиторию: если нужен Киев – отсеивайте всё, кроме Киева
- анализируйте конверсию в разное время суток
- делайте мобильную версию сайта – затраты окупятся за месяц
Успешные кейсы, на которые стоит равняться
Наслаждайся и вдохновляйся успешными рекламыми кампаниями, которые проводили спикеры конференции Digital Monkey.
Наталия Якунина, руководитель украинского штаба «ВКонтакте»
Максим Фёдоров, директор отдела SMM Hungry Boys
У Hungry Boys есть несколько успешных кейсов, построенных на инфоповодах, когда продукт рекламировался в связке с актуальными событиями:
- инфоповоды работают лучше, чем контент-план
- пользователю скучно – он хочет участвовать в экшене, а не читать тексты
- пользователь с удовольствием покажет себя (селфи, видео)
Светлана Лобанова, креативный директор Smartica/Skykillers
Кампания XXX, которая должна сподвигнуть подростков провериться на ВИЧ.
София Сельская, Head of Business development All Simple
Я завершу материал кампанией по продвижению препаратов для профилактики и лечения сердечно-сосудистых заболевания Акард. Светлана Лобанова из агентства Smartica показала в своем выступлении две истории: одна об инсульте, другая об инфаркте. От роликов встал комок в горле и пробежали мурашки по коже:
