Критика в сторону Apple — обыденная вещь. Любой человек, у которого в кармане смартфон, вспоминал Купертино злым слово. Либо от презрения и зависти (владельцы Android), либо от раздражения и разочарования (владельцы iPhone). Конечно, это всегда субъективная мысль, но иногда находятся случаи, когда критика раздается отовсюду и с объективных причин. В 2015 году таких ситуаций было немало.
Apple Watch
Запуск устройства удивил многих. Компания представила гаджет еще осенью 2014, после чего полгода его дорабатывала и в марте 2015 повторно показала публике, объявив о старте продаж. Ходили слухи, что подобная задержка была связана с работой над аккумулятором, который отказывался работать дольше нескольких часов. Релиз устройства это подтвердил.
Весна 2015 — довольно противоречивый период для Apple Watch. Несмотря на ожидания, никто так и не понял, зачем они нужны. На мартовской презентации никаких открытий не случилось — конкуренты насмехались, а эксперты недоумевали, как же Apple заставить людей покупать ненужный гаджет, который работает всего день. Еще больше недоумения поднялось, когда в Купертино заявили о намерении продавать девайсы исключительно через интернет.
Старт продаж вышел показательный — всю технику размели за считаные часы (спасибо огромной маркетинговой кампании), да так, что некоторым пришлось ждать собственные Apple Watch до августа. Финальное разочарование пришло, когда первые покупатели получили долгожданный гаджет — он оказался сырым и только потенциально (!) хорошим. Несмотря на неплохую аналитику, Apple до сих пор не называет числа проданных смартчасов и пытается не акцентировать на них внимание. Хотя все равно остается №1 производителем на рынке.
MacBook
Вместе с Apple Watch, в марте был представлен и новый МаcBook. С ретиной, но не Air. Ультратонкий, с новаторским тачпадом системы ForceTouch и новой клавиатурой. Как обычно, “переизобрели ноутбук” и т.д. Несмотря на всеобщее восхищение дизайном, у устройства оказалось сразу 3 проблемы, которые сразу же раздули до галактических масштабов.
Первая — металлическое яблочко на обратной стороне экрана. Гламурные девочки и продвинутые дизайнеры сразу же объявили конец света, хотя ничего удивительного в не случилось — Apple сделала ставку на автономность, запихнув в корпус максимум батарей, убрав все лишнее. В том числе и расточительное светящееся яблочко.
Вторая проблема, оказалась серьезней. Ноутбук оснастили только одним портом UCB Type-С. Конкуренты сразу же оценили технологию, начав пихать ее везде, а вот пользователи недоумевали. Учитывая новизну порта, подключить к нему устройства стало проблематично, а переходник для нормальной работы Apple решила продавать отдельно. Но те храбрецы, которые несмотря на невзгоды купили ноут за $1000 оказались один-на-один с проблемой номер 3.
Производительность. Из-за излишнего желания продлить автономность устройства, инженеры Apple вытащили из корпуса все лишнее. Даже кулер. В результате новый MacBook оказался слабее Air и с огромным трудом справлялся с заданиями тяжелее сидения в сети. Так и живем.
Apple Music
История началась в июне, на кейноуте Apple перед стартом WWDC. Второй год подряд Тим Кук использовал сакральное “One more thing…” и представил общественности Apple Music. После этого на сцене побывало множество людей, Дрейк сразу же забросил свой альбом в Connect, Джимми Йовин светил лысиной, а Эдди Кью вытанцовывал на сцене. Все верно, никто так и не понял что произошло.
До конца июня все гадали — чем же впечатлит новый сервис. Делали прогнозы, надеялись на лучшее, поражались трехмесячному бесплатному периоду и предвкушали фиаско. Apple в это же время воевала с музыкантами, отказываясь платить им деньги, но сдалась под напором хрупкой Тейлор Свифт. 30 июня 2015 года вышла iOS 8.4, где и появилась Music.
Если бы с сервисом можно было пообщаться в первые дни работы, это выглядело бы приблизительно так: “Да я просто эпохальное приложение — море музыки, крутые плейлисты, Beats 1, рекомендации… *вылетел*. Так вот, появилась возможность создать свою медиатеку и скинуть ее в оффлайн… извините, она куда-то пропала. И все рекомендации тоже. И вообще, ни о каком трехмесячном триале ничего не знаю. Спасибо, не собираюсь включаться. И нецензурный контент я тоже вам отключу, вдруг рядом дети“.
У Apple Music оказалось столько минусов, что даже рассказы о бета-версии не помогали. Радость сменялась психозом, люди отказывались от сервиса (например, наш главред) и крыли матом лагающее приложение. Те, кто подключил Music к собственному iTunes с ужасом заметили, что годами собранные библиотеки превратились в хлам именно благодаря новинке от Apple.
Прошло время и Apple Music потихоньку обрела себя. Релиз iOS 9 убрал большинство багов, последующие версии операционки шлифовали и дорабатывали сервис. И продолжают это делать. Число подписчиков приближается до 10 миллионов. Но кто знает, как бы сейчас обстояли дела, если бы в июне 2015 Apple Music не напугала так много пользователей.
iOS 9
Главный кейноут Apple, который состоялся 9 сентября, принес множество вестей. Давно презентации не были такими насыщенными — iPhone, iPad Pro, Apple TV, а также iOS 9, watch OS 2 и OS X. Впечатлений было море, хотя многие замечали, что ничего особенного в новых прошивках не появилось.
Ерунда, отвечали другие. Apple обещала, что в первую очередь поработает на стабильностью системы и все, кто страдал, пользуясь iOS 7 и iOS 8 ждали и надеялись. Как оказалось, зря. “Девятка” вышла настолько нестабильной, что тормозила даже на флагманском iPhone 6s. Раньше такого не случалось — новые смартфоны всегда стабильно работали с новой операционкой.
Наверное, именно из-за того, что Apple обещала улучшить стабильность системы, iOS 9 вышла настолько разочаровывающей. В Купертино не сдержали обещаний — что может быть хуже.
Magic Mouse 2
Хуже может быть только Magic Mouse 2. В октябре 2015 Apple обновила линейку собственных iMac и аксессуаров к ним. Корпорация отказалась от батареек в пользу аккумуляторов, снабдив тачпад, клавиатуру и мышь портами Lightning. Отличная мысль, наконец-то не нужно ломать голову над поиском зарядных элементов. Что может случиться?
Например, дизайнеры Apple могут так заиграться дизайном, что влепят Lightning снизу устройства. И если мышка разрядится, то нужно сделать что? Забыть на работу, положить аксессуар на ребро и ждать пока она зарядится. Куда смотрели все остальные работники корпорации — не ясно.
iPhone Battery Smart Case
Финальный аккорд в противоречивом 2015 году. Внезапно для всех, Apple решила выпустить собственный кейс с аккумулятором. Возможно, компанию не устраивали предложения на рынке, а возможно решили сделать лучше. Вышло так же плохо, может быть даже хуже.
Конечно, у кейса есть свои плюсы, например, полная интеграция с iOS. Правда на этом плюсы заканчиваются, а минус, хоть он и один, упорно лезет в глаза. Дизайн! Если у Magic Mouse 2 с дизайном было все в порядке, но подкачала юзабилити, то тут все с точность наоборот. Неизвестно куда, как и под чем смотрел Айв в то время, как его студия разрабатывала внешний вид чехла.
Кук попытался оправдать аксессуар, рассказывая, что только таким способом можно было сделать удобный и простой кейс. Несмотря на то, что аргументы довольно веские, Тим посмотри на это горбатое чудище! Его невозможно оправдать.
На этом провалы заканчиваются. Конечно, остаются неоднозначные решения такие как подставка для Apple Watch или странно заряжающийся Apple Pencil, но к разочарованиям их нельзя отнести. Да и побед у Купертино тоже оказалось достаточно — отлично стартовал iPhone 6s, неожиданно востребованным оказался iPad Pro, хорошо показали себя продажи обновленной Apple TV. Финансовые показатели тоже не уставали бить рекорды, вместе с развивающимся ритейлом.
Увидим, что будет в 2016 году. Хотелось бы, чтобы поводов для подобного материала уже не нашлось.