Apple Store в Covent Garden

Оценивая продукты Apple, мы обычно ориентируемся на обзоры известных изданий и блоггеров, многочисленные рейтинги и опросы, но никогда не обращаем внимания на самый верный источник — отзывы покупателей на сайте компании. Журналисты Cnet решили поправить эту оплошность и выбрать худшие продукты, которые делают в Купертино.

Никого не удивить тем фактом, что это кабели. Это похоже на злой рок — если большинство гаджетов оценено на адекватном уровне в 3-4.5 из 5, то зарядные устройства все вместе осели в самом подвале рейтинга, с трудом получая даже “2”. Сомневаюсь, что Apple не знает о проблеме. Больше похоже, что жадный топ-менеджмент Apple зарабатывает подобным образом на клиентах.

Два худших продукта, с оценкой в 1.5 — это Lightning кабель и MagSafe для MacBook. Оба случая идентичны, клиенты жалуются на высокую стоимость и непропорциональную ей надежность. Из более чем 2000 оценок, которые удостоился Lightning, больше половины составляют “1”. Жалобы не отличаются оригинальностью — юзеры массово жалуются на быструю смерть кабеля. Можно даже провести конкурс на количество приобретенных Lightning. Некоторые уже перевалили за 10 купленных проводов. Любопытно, что цена нового iPhone с двухгодичным контрактом равняется стоимости десятки Lightning. Браво, Apple, браво.

На почетном втором месте находится MagSafe — зарядное устройство для MacBook Air и Pro. Ничего нового, жалобы все те же — слишком много денег за отвратительный кабель. Притом, что в отличии от Lightning, MagSafe не дает возможности поменять кабель. А значит покупать нужно весь блок. который обойдется в $80. Умеют в Apple деньги на людях делать.

Для проформы остается сказать, что в магазине есть один продукт у которого оценка хуже, чем у кабелей. Это наушники yurbuds Powered by JBL Focus 400 Sport Headphones“. У аксессуара всего лишь три отзыва в магазине и все три — “единицы”. Юзеры жалуются на плохое качество звука и сложную конструкцию. При возможности избегайте подобной модели.