Электронные помощники в смартфонах – это обычное явление. У нас есть Siri, Cortana, Google Now. Такие системы отлично подходят, если вы хотите узнать погоду за окном, поставить напоминание купить девушке цветы (и еще одно напоминание – по какому поводу их купить). С ними можно по душам побеседовать и даже поспорить. Но как насчет более сложных задач?
Как насчет попросить электронного помощника заказать номер в отеле к предстоящей конференции в другом городе, или, скажем, купить вашему ребенку ботинки. Способны ли Siri и Google Now на такое? Нет… пока, нет.
Не так давно Facebook купил стартап Wit.ai. Это команда из десяти человек, разрабатывающая другой “искусственный интеллект”. Он сильно отличается от тех, с которыми мы уже знакомы. Ребята создают помощника, который будет решать реальные задачи.
Несколько тысяч пользователей в Сан-Франциско недавно получили доступ к Facebook M – то, во что превратился Wit.ai.
В чем суть Facebook M и каковы отличия от других примеров? Что касается реализации помощника, он является полностью текстовым. С ним не разговаривают, а пишут ему сообщения. Facebook M “вмонтирован” в Messenger. Именно через мессенджер реализовано общение с помощником. Тем, кто считает такую реализацию устаревшей, спешу сказать, что общение с помощью голоса также появится со временем.
Что касается работы самого М, то разработчики его характеризуют как “искусственный интеллект с человеческой супервизией”. По сути помощник выполняет автоматически только определенный набор задач, а все кейсы, которые оказались слишком сложными, отправляются команде разработчиков, которые изобретают алгоритм для решения этой и подобных задач автоматически. У такого решения есть недостаток – требуется большая команда. Но несомненный его плюс – быстрое и разнообразное расширение перечня задач, которые Facebook M со временем сможет выполнять самостоятельно.
Что касается развлекательной составляющей, то с ней все довольно скудно. Facebook M не скажет хорошо ли вы выглядите или какой сок вкуснее: апельсиновый или грейпфрутовый. Этот помощник не выражает свое мнение о чем или о ком-либо. Он не будет рассказывать анекдоты.
Если вам любопытно, как работает помощник и не смущает английский язык, посмотрите видео от WSJ.
В итоге, Facebook M – это рабочий инструмент, стремящийся к решению любой задачи. Ведь чем больше Facebook M сможет делать самостоятельно, тем выше будут к нему запросы, а значит, “база решений” будет расти до бесконечности. И разработчики не останутся без работы.
Когда Facebook M будет доступен широкой публике – неизвестно, но если его тестируют уже сейчас, есть надежда, что ждать осталось не очень долго.