Preply позволяет обучаться с лучшими репетиторами со всего мира, не выходя из дома. Украинский стартап использует для связи простой и доступный сервис — Skype, связывая в реальном времени учащегося и учителя. Эта образовательная площадка сегодня объединяет свыше 6 тысяч участников и предлагает изучать не только иностранные языки, но также и другие дисциплины, включая точные науки, право и даже искусство.
Подробней рассказать читателям UiP о своем детище согласился CEO Preply Кирилл Бигай.
Расскажите о своем проекте. Что он собой представляет?
Preply – это интернет-платформа для поиска локальных и онлайн-репетиторов по иностранным языкам, точным наукам, гуманитарным предметам и разнообразным хобби. На сервисе доступны услуги преподавателей из Украины, России, Европы, США и Австралии. Собственно, распространение интернет-технологий никак не ограничивает географию распространения нашего сервиса. Благодаря урокам по Скайпу пользователи занимаются в любое удобное время в комфортной обстановке, экономя время и деньги на дорогу к репетитору. Каждый педагог Preply проходит проверку компетентности знаний перед зачислением в базу сервиса. Поэтому ученики могут быть уверены в качестве уроков и выбирать преподавателя по собственным предпочтениям.
Как вы загорелись идеей создания сервиса?
В 2011 году, после выпуска из университета, мы создали первоначальный проект “Точка знаний” – площадку для поиска образовательных программ и курсов по всей территории Украины. Мы презентовали стартап бизнес-инкубатору EastLabs, который выделил первые инвестиции в размере $20 тыс.
И уже на начальном этапе мы столкнулись с проблемой масштабирования проекта. Чтобы обновлять информацию на сайте, мы были вынужденны постоянно общаться со школами, организаторами курсов и секций. Для каждого нового города нам требовался отдел продаж. Поэтому мы отказались от первого стартапа, изменили концепцию, сконцентрировавшись на сегменте онлайн-образования. Так появился Preply.com.
Насколько сложным оказался путь от идеи до реализации задуманного?
Изначально мы запускали Preply на американском рынке. В октябре 2012 года мы переехали в Бостон для запуска сервиса. В США мы столкнулись с большой конкуренцией, потому как сегмент онлайн-образования не новый для американского рынка и развит на достаточно высоком уровне. Также в Штатах намного дороже продвигать продукт, чем в странах СНГ, и нужно обладать на порядок большей финансовой прочностью. Поэтому в 2013 мы вернулись из США и запустили стартап на украинском рынке. Покупательная способность здесь ниже, чем в США, зато сегменты e-commerce и онлайн-образования только вошли в стадию развития. Ниша не занята, соответственно и потребителя легче привлечь. Сегодня услугами Preply пользуются уже более 6 тыс. активных учеников, зарегистрированных репетиторов еще больше.
Кого объединяет ваша команда? Сколько человек работает над проектом?
У Preply три основателя: Сергей Лукьянов (UX/UI дизайнер), Дмитрий Волошин (СTO, технический специалист) и я — Кирилл Бигай (CEO Preply) . С Димой мы познакомились в 2011 году, Сергей пришел в 2012-м. Кроме нас в стартапе работает свыше 10 специалистов по программированию и маркетингу. Подбор команды – сильная сторона Preply. Четкое распределение обязанностей помогает одновременно работать над маркетингом, масштабированием и улучшением технических возможностей платформы.
Как это работает?
Репетитор создает в базе Preply подробный профиль, где описывает стаж работы, профессиональные навыки, личные качества и свои предпочтения (возможные локации для занятий или время). Пользователь входит в базу, просматривает профили преподавателей и выбирает подходящего педагога. После этого ученик оставляет заявку и договаривается непосредственно с репетитором. Preply выступает связным звеном между учеником и репетитором, способствуя их коммуникации без ограничений.
Репетитор сам определяет стоимость занятия. В зависимости от квалификации и города проживания, цены колеблются от 50 до 300 грн. в час. 100% стоимости первого урока репетитор перечисляет Preply. За каждое новое занятие мы берем комиссию от оплаты в размере 18-33% – намного меньше, чем на стандартных офлайн-курсах, где с репетитора могут потребовать до 90% выручки. На платформе работает программа лояльности – чем дольше преподаватель с Preply, тем меньшую комиссию он платит.
Выполняется ли какая-нибудь работа для продвижения проекта?
Наш основной инструмент — контент-маркетинг. На нем строим другие каналы продвижения. Медиа-ресурсы перенасыщены рекламой, а контент-маркетинг привлекает аудиторию и устанавливает доверительные отношение с клиентом, ненавязчиво продвигая услуги. Пример такого продвижения – наш блог по английскому языку preply.com/blog. Мы даем пользователям уникальный и действительно полезный контент, за счет которого они делают выбор в пользу Preply. Также работаем с PR-материалами и контекстной рекламой, используем email-маркетинг и SMM, строим партнерскую программу.
Участвуете ли вы в конкурсах, презентациях?
Летом 2015 наша команда стала участником образовательной и инвестиционной программы международного бизнес-акселератора Techstars Berlin и получила инвестиции в размере $120 тыс. Участие в Techstars играет большую роль в имидже стартапа, делает бизнес привлекательнее для финансирования. Менторы акселератора отбирают всего лишь 1% стартапов из всех заявок. Здесь каждый имеет возможность сделать шаг навстречу топовым инвесторам всего мира. В Берлине мы работаем в интернациональной команде среди лучших стартаперов Израиля, Перу, Австрии, Ирана и Германии. К концу программы планируем закрыть еще один раунд инвестиций, а уже полученный бюджет направить на маркетинг и выход на новые рынки.
Как вы оцениваете шансы своего сервиса на рынке?
Preply активно развивается и масштабируется. Мы наработали стабильную клиентскую базу, ежемесячно к нам приходят 500 новых клиентов. На платформе зарегистрировано 4 тыс. репетиторов из Украины и 3 тыс. педагогов из стран СНГ, Европы, США и Азии. Наш ежемесячный прирост – 15–20%.
В 2015 году мы расширили список доступных для изучения предметов с иностранных языков до всех дисциплин школьной программы. Теперь платформа учит математике, истории, праву и даже рисованию. Благодаря расширению, ежемесячный прирост еще увеличится в ближайшие полгода. Потребность в новых знаниях среди потребителей ежедневно возрастает. Поэтому, если правильно построить маркетинг, станем лидерами в сегменте на освоенных рынках.
Для какой целевой аудитории он предназначен?
В первую очередь, Preply помогает школьникам подготовиться к выпускным и вступительным экзаменам, подтянуть уровень дисциплин. Также наши клиенты – молодые профессионалы, заинтересованные в изучении иностранного языка для новых карьерных возможностей, и путешественники.
Трудно выделить целевую аудиторию, когда речь идет про образовательную платформу. Знания стали основным капиталом и ценностью на рынке, поэтому источники качественного образования ищут клиенты разных профессий и социальных групп.
Какие ваши планы на будущее?
Основные усилия команды сейчас сосредоточены на Польше и укреплении позиций на занятых ранее рынках стран СНГ. Если мы наладим успешную работу на польском рынке, покажем инвесторам, что Preply можно масштабировать на любой рынок. Ближайшие приоритеты в расширении — Германия, Испания и Португалия. Наша глобальная цель – построить крупнейшую мировую платформу по поиску локальных и онлайн-репетиторов.
Работаете ли еще над другими проектами или полностью посвятили себя одной цели?
В настоящий момент развитие Preply отнимает все силы и время, и это очень хорошо, т.к. мы находимся только в начале пути и предстоит еще очень многое сделать. Я не исключаю, что когда проект окончательно окрепнет и его можно будет отпустить в свободное плавание, я буду готов ответить на новые вызовы. Бизнес —- это игра, а игра — это страсть. Победил ты или выиграл, в любом случае не будешь останавливаться, а попытаешься взять реванш или закрепить победу. Мы нацелены на победу уже в этом раунде, ведь полагаемся не только на удачу, но и на наши знания, умения и опыт инвесторов, которые не оставляют Preply и очень содействуют его развитию.