Давно у нас не было интервью с главными лицами отечественной связи. На выходных развернутым спичем разразился президент Киевстар Петр Чернышев. Помимо обычных тем (3G и 4G) также были затронуты вопросы российских собственников, бывшей работы в Carlsberg и новых технологиях.
В интервью с изданием Фокус президент Киевстар обсудил множество вопросов, начиная от нынешнего кризиса и действия властей и заканчивая работой по нейтрализации спам-рассылок. Мы выбрали самое интересное из беседы.
Чернышов не скрывает, что компания пытается заработать на пользователях. По словам президента, несмотря на хорошие показатели роста, прибыль компании упала из-за курса доллара. Поэтому приходится активнее работать на рынке:
С одной стороны, показатели хорошие. Клиентская база во II квартале выросла на 3%, до 26,1 млн клиентов. Абоненты начали говорить на 5% больше, в среднем по 530 минут в месяц. Общий доход компании увеличился на 9%, до 3,3 млрд грн, несмотря на полное прекращение работы в Крыму и неспокойную ситуацию на востоке страны. Но проблема в том, что наши акционеры смотрят на отчётность в долларах. Логично, что она резко испортилась. Поэтому нам важно окупить инвестиции в развитие сети 3G как можно скорее. Сейчас исследуем рынок на предмет того, сколько люди реально могут тратить на связь.
В очередной раз затронули наболевшее 3G. Опять Чернышов рассказал о том, почему абонентам начисляют дополнительные 50 Мб и что правило действует исключительно для архивных тарифов:
Когда только начал развиваться мобильный интернет, перед телеком-операторами стояла задача побороть страх абонентов перед билл-шоком, снятием большой суммы средств за загрузку одной страницы. Для этого мы предложили абонентам условно “безлимитный” интернет — определённый объём данных, которые из-за низкой скорости выкачать было просто нереально. Клиенты думали, что интернет у них безлимитный, хотя тратили всего по 5–15 Мб в день. Но в эпоху широкополосного интернета меняется модель пользования и, соответственно, принцип тарификации услуги. Мы больше не можем оставлять абонентам 50 Мб трафика в день, которых, наверное, хватит на просмотр двух клипов в YouTube. Поэтому вместо урезания скорости абоненту начисляется следующий пакет стоимостью 3 грн. Таких пакетов по 50 Мб мы будем продавать в день максимум пять. И это правило действует только в архивных тарифах Киевстара. Так что билл-шок исключён.
Подняли тему российского следа среди владельцев Киевстар и возможной передачи крымских активов Вымпелкому:
Начнём с того, что Фридман (владелец Альфа-груп и мажоритарный акционер VimpelCom) никоим образом не участвует в операционном управлении Киевстара. Моё непосредственное руководство — CEO и совет директоров VimpelCom — находится в Амстердаме. Да и, если честно, не думаю, что Фридман каждый день думает: а что у меня там в Киевстаре творится? Я с Фридманом встречался, наверное, раз шесть. До сих пор никаких вопросов не было. Наоборот, он всегда говорил: “Вы украинская компания и делаете всё правильно”.
…Мы не связаны акционерными отношениями с российским Вымпелкомом. Наш собственник — международный телеком-холдинг VimpelCom ltd, его акции котируются на Нью-Йоркской бирже. Если какая-то из входящих в него компаний начнёт работать в Крыму, она сразу же попадёт под санкции.
Президент Киевстар немного порассуждал о будущем телеком-связи, предрекая все больше власти IT-корпорациям. И вполне резонно отметил то, что Украина в этом плане все еще сильно отстает от развитого мира:
Эти изменения связаны с развитием цифровых технологий — глубоким проникновением мобильного интернета и дополнительных сервисов. На развитых рынках это сейчас хорошо видно. . В США и ЕС правила игры на телеком-рынке уже давно диктуют не операторы связи, а Apple и Google. Apple ставит тебя перед фактом, что в смартфоне только одна SIM-карта, а телефон будет продаваться “разлоченным”, не “заточенным” под конкретного оператора. А Google говорит, что все пользуются его картами, и операторам придётся подстраиваться, чтобы сделать для клиентов навигацию максимально комфортной. И ты ничего не можешь с этим поделать. Да, до Украины таким компаниям пока никакого дела нет, и у нас есть некий временной лаг, чтобы перестроиться. Но начинать меняться нужно уже сейчас.
Ну и куда же без 4G. Чернышов прокомментировал указ Президента Украины о внедрении четвертого поколения связи, в очередной раз подтвердив нежелание Киевстар работать сейчас в этом направлении:
Честно говоря, я не понимаю, зачем нам сейчас нужен 4G. Люди на нас жалуются, что при 3G они не успевают получать наши СМС о расходовании 50 Мб трафика и начислении новых . На 4G мы не будем успевать даже отправлять такие СМС. К тому же если взять нашу базу абонентов — 26 млн человек, из них 7,5 млн имеют смартфоны, но только 600 тыс. из этих смартфонов поддерживают стандарт 4G. Ещё один вопрос: будут ли пользователи платить за эти услуги? К примеру, на скорости 3G ролик YouTube грузится 30 сек. При 4G он будет грузиться за 3 сек. Но готов ли абонент платить в два раза больше за то, что получит ролик быстрее? Сейчас в реальности за 4G готовы платить лишь интернет-фанаты и часть бизнес-пользователей, которые пользуются различными приложениями и для которых критична скорость загрузки данных.
В конце концов, государству пока просто нечего предложить мобильным операторам. Частоты не подготовлены к внедрению 4G-технологии. Порошенко принял этот указ для того, чтобы заставить чиновников за два года подготовить регуляторное поле для внедрения мобильного интернета следующего поколения. Понятно, что 4G когда-то в Украине будет. В этом смысле указ президента абсолютно правильный. Но будет ли реализована эта инициатива — во многом зависит от того, какую плату государство потребует за лицензии и будет ли готов рынок заплатить.
И напоследок оставили немного юмора. Как известно, Петр Чернышов пришел в Киевстар чуть более года назад, покинув для этого Carlsberg. По просьбе журналиста, он рассказал, что было самое сложное в адаптации:
В Carlsberg у меня в приёмной стоял большой холодильник со всей выпускаемой нами продукцией. И когда у нас затягивались встречи с менеджерами по вечерам, мы открывали его и брали по бутылочке. В Киевстаре, увы, такого холодильника нет.