Запуск Apple Music стал одним из самых масштабных событий для компании в этом году. Однако оно было несколько омрачено негативными отзывами пользователей, нарекающих на качество работы сервиса. Что ж, Apple не стесняется признаться в своих ошибках. В разговоре с The Guardian вице-президент iTunes International Оливер Шуссер признался, что над улучшением сервиса еще надо работать, и заверил, что компания занимается этим.
«Многое еще предстоит сделать, чтобы продукт стал лучше. Мы сфокусированы на содержании и плейлистах и, конечно, по всему миру у нас есть команды, которые работают над этим, но мы также добавляем новые функции и подчищаем некоторые вещи», – сказал Шуссер, добавив, что это был грандиозный проект, рассчитанный на 110 рынков, и компания постоянно трудится над его совершенствованием.
Сколько бы работы ни предстояло Apple, компании следует справиться с ней побыстрее. К концу текущего месяца многим пользователям предстоит решить, стоит ли и дальше пользоваться Apple Music за деньги или отказаться от него по истечении бесплатной подписки.
По состоянию на начло августа количество пользователей сервиса составляло порядка 11 миллионов. Однако пока за него никто не платил. Более того, по данным аналитической компании MusicWatch, 48% пользователей отказались от Apple Music даже до истечения срока бесплатной подписки. Когда Шуссера попросили прокомментировать это, он отмахнулся, отметив, что у Apple есть более важные дела, чем постоянно проверять количество подписчиков.
Ну, а пока компания продолжает привлекать новых подписчиков. Она не только активно рекламирует сервис, но и вовсю готовится к грандиозному фестивалю Apple Music Festival (ранее iTunes Festival), который может повысить интерес аудитории к сервису. Кроме того, Шуссер пообещал, что осенью Apple Music появится на Android-устройствах.