В Apple работает очень много ярких личностей, занимающих высокие должности. Но немало также и простых работников, без которых деятельность компании была бы невозможна. И героиня нашего рассказа делает так, чтобы все эти десятки тысяч человек (точнее — порядка 98 000, из которых около трети работают в розничных точках продаж) по всему миру были довольны своей работой и делали всё правильно.
- 1997 год — начала карьеру в Apple на должности HR-менеджера;
- 2014 год — получила должность вице-президента по человеческим ресурсам компании во всём мире.
Полностью должность Дениз Янг Смит (Denise Young Smith) звучит как вице-президент, ответственный за человеческие ресурсы по всему миру. В Apple она работает уже много лет, попав в компанию сразу же после окончания Университета штата Луизианы в 1997 году.
Г
Длительное время Дениз Янг Смит занимала должность обычного HR-менеджера. Затем круг её ответственностей начал расширяться, пока в 2014 году она не заняла свою нынешнюю должность. Ранее за управление человеческими ресурсами отвечал Джоэл Подольный, о котором мы уже рассказывали ранее и который сегодня сосредоточился исключительно на управлении Университетом Apple.
Дениз Янг Смит известна как руководитель, который предпочитает использовать методику не кнута, а пряника. Она считает, что чем довольнее сотрудник, тем сильнее он будет держаться за занимаемую должность. Ведь одного престижного имени Apple однозначно недостаточно. Так, в конце 2014 года Дениз Янг Смит настояла, чтобы по всему миру были введены новые льготы, увеличены денежные выплаты на получение высшего образования, продлены декретные отпуска и введены некоторые очень приятные денежные бонусы. Всё это не только однозначно порадовало простых служащих компании, но и сделало Apple ещё более привлекательным местом работы.
А ещё Дениз Янг Смит желает увеличить среди работников Apple количество женщин и меньшинств разных категорий. При этом она стремится поставить дело так, чтобы «создать эффект волны», чтобы такую идею подхватили и в других компаниях. На этот проект со стороны компании было даже выделено $50 млн. Ранее Apple неоднократно подвергалась критике именно за малое количество женщин и меньшинств на руководящих должностях.
Наравне с Анжелой Арендс и Лизой Перес Джексон, Дениз Янг Смит входит в число самых высокопоставленных женщин Apple.
«Мы работаем в составе сразу четырёх поколений. И нам просто необходимо расширение бонусных программ для охвата всех возрастных категорий сотрудников»
«Мы хотим создавать возможности для кандидатов из меньшинств получить свою первую работу в Apple. Это имеет огромный позитивный эффект и мы не забываем о том, что не сможем идти по пути инноваций, не будучи разнообразными и открытыми»
