В апреле, когда запуск 3G в Украине казался далеким и реалистичностью не отличался, президент Киевстар Перт Чернышов отметил, что если месячный доход от абонента увеличится до $6, то операторы будут счастливы. Оно не удивительно, учитывая нынешние реалии – полтора доллара в месяц. Если смотреть на новые 3G тарифы, то можно сказать, что операторы довольны.
Даже учитывая тот факт, что цены на 3G объявил только life:), можно проследить возможные направления, по которым будет двигаться Большая Тройка.
Киевстар берет массой. Финансовые результаты первого квартала 2015 показали, что оператор стабильно прирастает доходом, но пока только в национальной валюте. Даже этот факт (а именно 3 млрд грн дохода) позволяют Киевстару не слишком напрягать собственных абонентов “сверхвыгодными тарифами 3G, которые может себе позволит любой”. Учитывая огромный корпоративный сегмент, у “звездных” достаточно заинтересованных в быстром интернете. А бизнесмены намного лояльней относятся к “дорогим” тарифам.
Обычные пользователи тоже не будут обделены, но вряд ли стоит ждать тарифов дешевле, чем у “Астелит”. Разве что минимальное предложение получит больше интернета. В остальном “Киевстар” может пойти по пути британского О2, у которого десяток предложений по интернет-тарифам начиная от 100 Мб и заканчивая 10 Гб.
Судя по цифрам, которые попали в сеть, компания собирается полностью перезапустить линейку тарифов, что означает увеличение APRU (дохода от абонентов). При тотальном обновлении цены вырастут, что позволит не грызть локти, ожидая самоокупаемости лицензии от обычных абонентов.
У МТС тактика другая. Пообещав оставить тарифы на том же уровне, что и при запуске в марте, оператор оказался заложником ситуации. Конечно, можно наврать абонентам и запустить стандартную расценку по примеру конкурентов и западных коллег. Но давайте посмотрим более оптимистично. Для примера можем взять британский Three. Учитывая, что life:) точно не будет делать безлимит, подобная ниша остается открытой. А значит МТС могут делать ставку на “безлимиты” разных уровней, как сейчас, когда после 2.5 ГБ 3G начинается старый-добрый EDGE.
Вполне возможно, что оператор может занять нишу полного безлимита за определенную цену. Если “Астелит” дает за 500 грн 12Гб интернета, то ничего не мешает МТС запустить неограниченный интернет за 600 грн, к примеру. Этим оператор сформирует костяк абонентов, которые будут привязаны к предложению. Правда в этом случае неясно, как быть с Fair Policy. Безлимит с обрезанным дневным трафиком смотрится совсем не вкусно. Тем более, если это всего 100 Мб в день. Интересно, что Three, который я уже вспоминал, единственный оператор в Британии, который спокойно раздает All-you-can-eat data. Хотя сеть у него рассчитана на меньшее количество абонентов, чем у МТС, который уже давно заигрывает с 3G. Но и сам оператор пытается прощупать почву безлимита с помощью “Турбо кнопки”, которая убирает лимит со скорости.
Остался у нас life:). Оператор на правах первопроходца сейчас снимает сливки со своего статуса. Конкуренты собственные тарифы показывать не торопятся, а значит собственные пользователи никакой “альтернативы мнений” не получают. Хотите попробовать быстрый интернет – вот вам 500 Мб за 90 гривен, а к ним 25 минут звонков и 50 СМС. Мало? А в Европе такое удовольствие обойдется в 7 евро минимум, не говоря уже о Британии. А мы вам всего по 4 толкаем.
Пока подобная стратегия работает на полную. Зачем давать людям сбалансированный тариф, когда можно немного качнуть денег. Как только на рынок выйдут конкуренты – будут меняться. Это похоже на каскад, когда появление на рынке нового игрока будет влиять на цену и объем услуг. Пока life:) выбрал самую прогрессивную тарификацию. Частично, но выбрал. В Европе уже несколько лет набирает обороты так называемый “тариф-конструктор”, когда абонент самостоятельно может создать нужный ему объем трафика, звонков и смс. У оператора пока серьезные недочеты со всем, кроме трафика, но для начала это уже неплохо.
Если подобный сценарий воплотится в жизнь, мы получим достаточно интересный расклад на рынке связи. Но вполне возможно, что после 6 месяцев активной борьбы за клиента, повторится ситуация с тарифами на связь. Большая Тройка презентует идентичные предложения и опять замкнется внутри собственной сети. И никакой MNP уже не спасет. Как показывает европейский опыт, предложения операторов обычно немного отличаются друг от друга. Кто-то делает ставку на безлимит, кто-то на звонки и смс, кто-то пытается предложить абоненту максимальный выбор нужных ему услуг, не перегружая сети неограниченным интернетом. Именно к этому и нужно стремиться. Но только если можно будет сохранять номер.
У нас есть все предусловия для перезагрузки рынка связи с помощью 3G. И хоть мы опять что-то сделаем не так, будем надеяться на лучшее. А учитывая, что завтра Киевстар меняет тарифы, то ждать осталось недолго.