Известный актер и писатель Стивен Фрай встретился с CEO Apple Тимом Куком и новоиспеченным главой дизайнерской студии компании Джони Айвом. В рамках эксклюзивного интервью для The Telegraph, из которого впервые стало известно о повышении Айва, троица посетила строящийся Apple Campus 2. Фрай поговорил с главными лицами Apple о космических кораблях, дизайне и Стиве Джобсе.
Самый крутой адрес во вселенной
Я стоял на прошлой неделе у входа к 1 Infinite Loop, Купертино, самому крутому адресу во вселенной, вспоминая время, когда я приходил сюда и раздражал Стива Джобса. Для меня этот человек был своего рода Вилли Вонкой. И каждый раз посещая Купертино, я чувствовал себя, как Чарли на шоколадной фабрике. Я расскажу об этом, но начну с предыстории, которую наверняка знают большинство из вас.
Вместе с выдающемся инженером и программистом Стивом Возником, Джобс основал Apple в середине 1970-х. Он был вынужден покинуть собственную компанию через год после выхода Macintosh, первого потребительского компьютера с мышкой, выпадающими меню и графическим интерфейсом.
Вне Apple он основал NeXT Inc, чьи компьютеры использовал Тим Бернерс-Ли, когда писал программы и протоколы для изобретения Всемирной паутины (World Wide Web).
После Стив создал Pixar, компанию, работающую в жанре компьютерной анимации. Когда студию выкупила Disney, Джобс стал один из ее ведущих акционеров.
В завершении он вернулся в практически обанкротившеюся Apple, некогда новаторскую компанию, которая сейчас осталась на обочине. В течении года Стив Джобс курировал запуск iMac.
В период молниеносного успеха появились MacBook’и, iPhone’ы, iPod’ы и iPad’ы…такая корпоративная история не случалась ни с одной компанией. Из грязи в князи, а затем обратно в грязи и опять по новой, так просто все не описать.
Он начал работать в той сфере, про которую я обычно несу чепуху, дрожу и стону от восторга — мир цифровых устройств. Я уверен, что уже наскучил людям, рассказывая о том, как купил второй Macintosh в Европе после Дугласа Адамса.
Стоит сказать, что я слежу за взлетами и падениями Apple на протяжении 30 лет. Кому-то нравятся Ferrari, таких людей называют тифози. Кто-то любит продукты Apple. Их зовут фанбоями (fanbois в оригинале). Простите, но это правильное произношение.
Прошло много лет с тех пор, как история Apple была похожа на историю Давида, который сражался с грозным Голиафом IBM или историю Георгия Победоносца, сражавшегося с огнедышащим драконом Microsoft. Apple на протяжении десятилетия или больше является центровой и статусной компанией со своим кампусом. Кстати, кампус, об этом позже.
Наследие Джобса
Легенда гласит: Стив Джобс был маниакальным руководителем, движущим команду вперед к созданию нового продукта, который он затем продавал с мастерством Барнума (шоумен был известен своими психологическими манипуляциями), создавая шумиху и ажиотаж.
Его харизма и навыки шоумена были уникальными в идиотском цифровом мире. Вернувшись в Apple, Джобс заметил перфекциониста Джонатана Айва, британского дизайнера, чья фирменная элегантность, обработка, простота и внимание к деталям сделали его самым влиятельным и почитаемым человеком в своем деле. Это самое издание (The Telegraph) отметила его первым местом в 2008 в списке самых влиятельных британцев в Америке. Его посвятили в рыцари в 2012. Святые угодники, его даже наградили значком Blue Peter.
После тяжелой болезни Джобса, которая его сломила, Wall Street Journal и все техноресурсы задались вопросом “Сможет ли компания выжить без своего предводителя? Называйте его торгашом или гением, он Apple.” Хотелось кричать.
Тим Кук, избранный Джобсом в качестве преемника на пост главы компании, казался многим, на первым взгляд, чересчур вялым последователем. Невероятно опытный бизнес-менеджер, мастер своего дела, которое касалось инвентаризации, продаж и прибыли. Все гадали, как он надеется оживить компанию, потерявшую своего лидера. Как он соберет дезориентированный оркестр, который лишился дирижера?
Но после смерти Джобса состояние Apple не ухудшилось. Наоборот, компания показывает динамичный рост. Цифры просто невероятны.
Самая влиятельная компания в мире
Apple сейчас самая влиятельная компания на Земле. Аналитики, техноблоггеры и рыночные эксперты были ошеломлены столь удивительным и, судя по всему, неостановимым успехом.
Стоимость Apple выше, чем у рынка ценных бумаг США в 1977 году. Даже выше, чем у всей мировой кофейной индустрии. Это сравнение приводил один веб-сайт в то время, как Apple оценивалась в $500 млрд. Сейчас ее стоимость составляет $764 млрд. И недалек тот час, когда компания перешагнет отметку в триллион долларов. Одна тысяча миллиардов. Кто-то вообще может представить, что это значит?
Добился ли Тим Кук таких результатов, закручивая гайки и экономя на всем? Вероятно, нет. Он делал то, что делал Стив Джобс, даже больше. Он усилил значение дизайна, дизайна, дизайна. Он наблюдал, как происходит революция в продуктах и программном обеспечении. Кук поставил дизайн во главу угла.
О дизайне, как и о еде в Англии, не было принято говорить. Это казалось показушным, немужественным и чуждым обществу. Да, конечно, парень мог взять линейку и Rotring (марка ручек) и начать создавать чертеж, чтобы показать, как некая вещь может быть выглядеть функциональной и полезной. Но никто не говорил о дизайне с большой Д. Было время, когда успех Apple объясняли стадным инстинктом потребителей, который подкреплялся дураками, тратившими свои деньги на продукты компании. Единственным дураком сегодня остается тот, кто продолжает верить в подобное объяснение феномена Apple.
Чудо парень
Джони Айв, центральная фигура в успехе компании из Купертино после Джобса и Кука, увлеченно и страстно относится к каждой детали своего творения.
Расходы и время на разработку всех устройств, начиная от iPod’а и заканчивая линейкой Apple Watch, значительно превышали те, которые другие компании могли бы допустить.
И в результате доходы с этих продуктов существенно, существенно выше тех, о которых другие могут мечтать. Чем больше Айв тратит денег и времени, тем желанее и прибыльнее получаются продукты. Стив Джобс очень близко сотрудничал с Айвом, вмешиваясь в процесс и, как со скрытым напряжением отмечает Джони, “сводя с ума”. За все это он его безумно любил.
Тим Кук ценит Айва настолько высоко, как и Джобс. Пару лет назад он передал ему ответственность за отдел Human Interface (HI) в дополнение к его позиции вице-президента по индустриальному дизайну (ID), фактически подчинив ему весь дизайнерский отдел Apple.
ID отвечает за физические устройства, в то время как HI за изображения, взаимодействия, звуки, плавность работы и ощущения от программного обеспечения.
Контролирую оба направления, Айв перенес мобильную и десктопную операционные системы из устаревшего скевоморфичного оформления в новый мир с яркими, тщательно созданными изображениями, которые говорят сами за себя. Изобратетальность Айва лучше всего можно выразить в количестве зарегистрированных на его имя патентов – почти 5000. Для сравнения, у Эдисона было 2332.
Айв недавно сделал большое одолжение Великобритании. Apple разработала адаптер для британских розеток с вилками, которые элегантно складываются в корпус.
Это заняло кучу времени – задумчиво сказал Айв
И в этом суть. Никто так сильно не заботится. Конечно это заняло кучу времени, потому что все, что достойно создания занимает столько. Такие люди, как он и его команда, которые прилагают подобные усилия, очень редко встречаются.
Возьмите упаковку. Лишь за это команду дизайнеров Apple стоит обнять. Каждая коробка, которую они поставляют, легко открывается без ножей и долгих мучений.
Идеально размещенная пленка, прикрывающая упаковку, легко снимается. Внутри все аккуратно разложено и удобно достается. Если хотите цинично порассуждать об этом, то да, подобный подход добавляет стоимость к продукту, но это правильное отношение к дизайну.
Космический корабль-кампус
Я приехал в Купертино, Калифорния, чтобы узнать об изменениях, которые витают в воздухе.
Тим Кук составил мне компанию за стаканом сока под зонтиком, расположенным на внешней террасе Caffé Macs, кафетерии кампуса. Да, кампуса. В Америке не только университеты называют свои главные здания кампусами.
Кук сказал мне, что Джони Айв работал над дизайном стульев, за которыми мы сидим. Круглые белые/серые мраморные диски. По крайней мере, я думаю, что они мраморные. Может быть, они придумали новый материал под названием Айвелон или Джонатанайт. Но это вряд ли, Рыцаря Британской Империи нельзя обвинить в тщеславии.
Кук обожает Джони не только, как фазана, который приносит ему золотые яйца, но и как коллегу и человека. Все его обожают. Невозможно не восхититься тем, как он серьезно рассказывает о страсти к своему делу.
Я не из тех, кто часто видится с людьми, имеющими власть и занимающими главенствующии позиции в корпоративном мире. Но любовь к технологиям привела меня к знакомству с несколькими из них. В какой-то мере, встретить такого человека, как Кук это все равно, что встретить великого спортсмена или музыканта. “Этот человек”, ты говоришь себе, “точно находится здесь не случайно”.
И в случае Кука, он руководит самой дорогой корпорацией на планете. Тим привлекает своей откровенностью касательно “шокирующего”, “неожиданного”, ненормального” роста компании.
Это превысило все наши ожидания – Кук
Тим заслуженно владеет огромным пакетом акций, но недавно заявил о планах пожертвовать все накопленные сбережения после того, как оплатит учебу в колледже своему племяннику.
В 2009 году, рост компании и количества сотрудников был достаточно большой для того, чтобы Джобс принял решение о строительстве нового кампуса под названием, как неудивительно, Apple Campus 2. Дело сдвинулось с мертвой точки в 2012 году, а заселение произойдет в конце следующего года или в начале 2017.
“Может быть он должен был называться “Steve Jobs Campus?”, я предположил. “Ох, Стив имел четкое мнение по этому поводу”, ответил Кук.
Мы поговорили про старый кампус. Ему 23 года, это преклонный возраст по меркам Кремниевой долины. Я сейчас выскажу свою точку зрения, надеясь, что не оскорбил принимающую меня страну. Американская инфантильность очень часто встречалась в кампусах Кремниевой долины, но не в Apple.
Штаб-квартира Google под названием Googleplex в Маунтин-Вью полна игровыми площадками и дурацкими разноцветными слайдами, например. Facebook вообще вдохновлялся Диснейлендом при создании своего кампуса в Менло Парк. Я подумал, сможет ли Apple кампус не казаться ВЕСЕЛЫМ в плохом смысле этого слова, но и не создавать очень сильное, даже болезненное ощущение совершенства под давлением которого хотелось бы снять обувь и говорить шепотом.
“Что ж, ты можешь поделиться своими мыслями. Почему бы нам не провести тебе экскурсию?” – Кук
Для меня это была большая, просто огромная честь. Никому не разрешали посещать Apple Campus 2. Я слышал, что даже рабочие должны были носить повязки на глаза.
Но перед этим мне предстояло встретиться с Джони Айвом.
До этого момента, формулировка должности Айва звучала, как старший вице-президент отдела дизайна. Но теперь я могу сообщить, что его только что повысили. И теперь Джони глава дизайн-студии Apple. Это волнительный период для него.
В легендарной дизайн-студии (в которой столы прикрыты, чтобы лишние глаза типа моих не видели прототипы новых устройств) вместе с Джони находятся двое мужчин. Они оба получили повышение после того, как Айв занял новую позицию.
Один из них Ричард Говарт, англичанин до мозга костей. “Ричард станет главой нашего отдела промышленного дизайна”, говорит Джони. “А это Алан Дай, новый руководитель департамента по разработке пользовательского интерфейса” Дай высокий, добродушный американец.
Они провели меня по своим отделам, которые похожи на студенческие арт-пространства. Свежие идеи изображены на стенах, книги разложены на полках, здесь можно найти все, от немецких учебников по типографике до “Мощей” Дэмьена Херста.
Новая должность
Когда мне удалось остаться с Айвом наедине, я спросил, почему он отказался от отделов, которые так успешно находились под его контролем. “Ну, я, как и прежде, управляю обеими”, он ответил, “Я глава дизайн-студии. Имея в своем распоряжении Алана и Ричарда, я могу освободить себя от отдельных административных обязанностей, которые не являются…которые не являются”
“Которые не являются тем, ради чего ты находишься на этой планете?” – Фрай
“Именно. Эти двое очень хороши. Ричард руководил проектом iPhone с самого начала. Он прошел весь путь от прототипов до выхода первой модели. Алан — гений пользовательских интерфейсов. Большая часть операционной системы Apple Watch — его рук дело. С ними я смогу…”
Я чувствую, как он пытается избежать фразы “витать в облаках”… чувствовать себя более свободно?”. “Да!”, ответил Айв.
Джони сказал, что будет больше путешествовать. Кроме этого, дизайнер бросит силы на магазины Apple Store, к которым он уже приложил руку. Точки продажи принесли компании невероятный успех.
Благодаря упорной настойчивости Джобса, первые несколько точек продажи открывались под необычайный скептицизм экспертов. Сегодня же Apple Store приносят больше прибыли на квадратный метр, чем какие-либо магазины в мире. Сами помещения прекрасны с точки зрения архитектуры и дизайна. Недавно открытый двухэтажный магазин в Ханчжоу, Китае просто захватывает дух.
Это плод долгого и тесного сотрудничества между Apple и компанией Foster + Partners, а конкретнее Рыцаря Британской Империи сэра Джонатана Айва и барона Нормана Фостера. Величайший архитектор известен множественными примечательными сооружениями, от стадиона Уэмбли и “яйцевидного” небоскреба Мэри-Экс до Рейхстага в Берлине.
Сейчас он занят конструкцией наиболее крупного частного здания в Америке. Того самого, на строительство которого меня пригласил Тим Кук.
Apple Campus 2, находящийся в нескольких милях от Infinite Loop, необычайно крупный. Его составляющая – огромное кольцо, которое вмещает в себя 4 наземных и 2 подземных этажа.
К нему нас с Кукои и Айвом привез на джипе менеджер проекта Дэн Вайзенхант. Джони сразу начал рассказывать мне, как работает отопление (что-то про задействование внешнего воздуха, естественной вентиляции…я совсем не разбираюсь в этих вещах). Во время всех этих разговоров о монолитном литье, терраццо и потолках, вы можете подумать, что речь идет о строительстве международного аэропорта. Возле Apple Campus 2 разместят парковку на 6000 машин и театр, в котором будут происходить презентации новых продуктов.
На данный момент, Infinite Loop вмещает 5000 сотрудников. В Apple Campus 2 смогут работать 13 000. Мне сказали, что вся энергия, которую будет использовать здание – на 100% возобновляемая. 80% площади будет открытым пространством, хоть и заселенным деревьями.
Айв приложил свою руку везде – дубовые стулья, столы, высота которых регулируется маленькими кнопками. 70-80 сотрудников Fosters+Partners работают над проектом в Лондоне, а 40 прямо на объекте. Это чрезвычайно масштабная задача.
Я вот думаю, если еще одна компания в мире, где главный дизайнер работает над внутренней отделкой мебели для сотрудников, витринами в розничных магазинах, анимацией смахивания изображения на экране, закругленной рамкой телефона и упаковкой ремешка для часов. Это невероятная комбинация технической смекалки и небывалого артистизма.
Прощание со Стивом
В 2010 году гений в черной водолазке вышел на сцену Yerba Buena Center в Сан-Франциско, чтобы представить новый продукт, название которого стало поводом для насмешек у мировой общественности – iPad. “Звучит, как предмет женской гигиены” – кто-то острил.
Джобс стал напротив слайда с изображением перекрестка двух дорог. “Я вижу Apple на пересечении технологий и гуманитарных наук.
Я присутствовал при этом, сидел в зале, гадая, почему он не упомянул третью дорогу. Семь недель спустя я поехал увидеться с Джобсом в 1 Infinite Loop. Я тогда взбесил его, указав на пробел в его метафоре – “Конечно же, здесь три дороги. Не правдоподобнее было бы сказать, что Apple находится на пересечении технологий, гуманитарных наук и коммерции?
Почему ты так говоришь? Почему ты так говоришь? – вспылил Джобс
Он выглядел очень раздраженным.
“Но это Америка”, я продолжил, запинаясь “разве коммерция это плохая штука?”.
Он начал постукивать пальцами по столу – “хм..”
Не то чтобы он мог ударить меня, или уволить. Но у него была могущественная черта…я не знаю, как это правильно назвать…личности.
“Да, ты прав. Коммерция. Это тоже дорога. Я думаю.”
Но я видел, что ему было некомфортно принимать третью “дорогу”. Это был последний, раз, когда я его видел.
Я думаю, что был прав. Дорога под названием “коммерция” должна была быть там. Но я жалею, что указал на это.