В наши дни, когда рабочий коллектив совсем необязательно находится в пределах одного офиса, сервисы управления проектами становятся исключительно востребованными. Без таких инструментов можно даже не мечтать о нормально организованной деятельности. Ну а поскольку спрос всегда рождает предложение, на рынке присутствует уже немалое количество подобных сервисов.
Однако какой из них наилучшим образом подходит для вашего проекта? Рассмотрим шесть наиболее известных. Все они проверены временем и отличаются высокой надёжностью.
Basecamp
Проект компании 37signals. Изначально Basecamp создавался для небольших компаний, в которых работает несколько человек. Однако впоследствии проект расширился и сегодня считается одним из лучших, как для малого, так и среднего бизнеса. Basecamp существует уже более 15 лет и за эти года получил немало самых позитивных оценок. По словам разработчиков, сервисом пользуется уже более 15 миллионов человек по всему миру. Многие считают Basecamp лучшим из всех подобных решений.
Популярности Basecamp способствует простота пользования, интерфейс сервиса более всего напоминает социальную сеть. Разработчики не стали увлекаться, перегружая сервис различными (и зачастую просто ненужными) дополнительными элементами. Именно простота интерфейса и является главным достоинством сервиса. Даже новичок сумеет быстро разобраться, «методом тыка» поняв что и к чему.
Basecamp — платный сервис. Бесплатно можно получить только первые 60 дней в тестовом режиме. Базовый тариф составляет $20 в месяц и подразумевает 10 активных проектов при 3 ГБ дискового пространства. Есть и более дорогие тарифы, предоставляющие больше возможностей. А можно просто заплатить сразу $3000 в год и получить доступ к неограниченному количеству проектов и 500 ГБ впридачу.
Отсутствие полностью бесплатной версии может стать главным недостатком Basecamp для небольших коллективов, перед которыми просто не стоят сложные задачи.
Trello
Данный проект начался с инициативы команды разработчиков из компании Fog Creek Software. Однако в итоге начинание переросло в нечто большее и в 2014 году сервис Trello привлёк значительные инвестиции и был выделен в отдельную компанию. На сегодняшний день им активно пользуются более 1 млн человек.
Из-за особенностей реализации сервис хорошо подходит именно для небольших проектов. Базовые функции предоставляются бесплатно, за дополнительные возможности придётся заплатить. Также разработчики сейчас трудятся над платной версией, предназначенной для больших коллективов со сложными задачами.
Особенность Trello заключается в системе организации, называемой «канбан», родом из компании Toyota. Интерфейс сервиса реализован в виде пачек карточек, при этом каждая пачка означает отдельный проект. Такой подход может показаться непривычным, однако он позволяет быстро оценивать состояние запущенных проектов. При этом карточка имеет много дополнительных возможностей.
Кстати, сервис Trello станет неплохим решением не только для небольших компаний, но и для персонального использования. Например, его наверняка оценят творческие люди, нуждающиеся в упорядочивании множества идей.
Slack
В данном случае речь идёт не о классическом сервисе управления проектами, а о «супер-чате», позволяющем объединить не только людей, но и другие сервисы. Так, достаточно распространённая связка — Slak+Trello, когда в первом появляется сообщение об изменении карточек во втором. То есть Slak — это не просто беседы, но и возможность отслеживания прогресса в работе.
Slak был разработан одним из создателей сервиса Flickr и представлен общественности в 2014 году. При этом разработчик ставил перед собой нетривиальную задачу: создать нечто, что могло бы заменить собой кучу сервисов коммуникации сразу. Результат уже получил громкое имя «убийцы электронной почты». Популярность его растёт постоянно, несмотря на практически полное отсутствие какой-либо рекламы.
По заявлению создателя, Slak не будет развиваться по пути классического сервиса управления проектами. Эта система и далее будет играть ту же роль, заключающуюся в собирании всей полезной информации в одном месте.
Slak отлично подходит как для очень маленьких, так и довольно внушительных коллективов. Базовые возможности сервиса, плюс 5 ГБ дискового пространства для общих файлов предоставляются бесплатно. За дополнительную плату в $7 за месяц пользователь получает такие возможности, как поиск в архивах сообщений (когда их количество переваливает за 10 000), увеличенный объём хранилища, а также возможность интеграции с большим количеством сторонних продуктов.
Asana
Известный сервис, лучше всего подходящий для небольших коллективов, но вполне годящийся и для средних. В Asana есть всё необходимое для полноценного управления проектами: контексты, комментарии, возможность общения и загрузки файлов, интеграция с различными сервисами и другие полезные возможности. Впрочем, нельзя сказать, что по функциональности Asana превосходит другие решения. Это не самый мощный, зато очень удобный инструмент.
Разработали Asana бывшие сотрудники Facebook, которые ставили перед собой цель создать инструмент для командной работы, который позволил бы вообще отказаться от электронной почты. Сервис позволяет выставлять задачи отдельным членам коллектива. При этом задача может быть как поставлена в рамках одного проекта, так и быть отдельной. Имеется возможность обсуждения каждой задачи отдельно. Также у каждой задачи могут создаваться подзадачи.
Практика показывает, что Asana больше подойдёт для уже сработавшихся команд. Нередко этот сервис используют и для бытовых нужд. Так, в Сети можно найти примеры использования Asana при организации свадеб. Также его охотно используют фрилансеры, которым «по долгу службы» приходится вести несколько проектов одновременно.
Asana бесплатна для коллективов размером менее 15 человек. За увеличение количества пользователей придётся доплачивать. Так, пакет на 30 человек обойдётся в $100, а на 100 человек — $800.
Proofhub
Относительно молодой сервис. Proofhub был запущен в 2011 году компанией SDP Labs из солнечной Калифорнии, но уже успел стать достаточно популярным. Данный сервис несколько отличается от других подходом к работе. Создаются разделы («топики»), в которых пользователи могут детально обсуждать все возникающие проблемы и нюансы. То есть в итоге получается своеобразный групповой чат с дополнительными возможностями, вроде вставки файлов любого размера. Есть возможность взаимодействия с Basecamp, интеграция со сторонними сервисами, вроде Dropbox.
В Сети можно найти немало похвал службе поддержки Proofhub. Плюс детальное описание системы, подробное обучающее видео. Однако без хорошего знания английского языка пользы от всего этого великолепия будет немного.
Но вот что может стать серьёзным недостатком для многих пользователей, вне зависимости от того, на каком языке они говорят — это отсутствие нативных приложений для мобильных устройств. В планах разработчиков представить их в ближайшее время. Но никаких даже приблизительных дат пока не называется.
Proofhub — платный сервис. После того, как закончится месяц пробного использования, вам будет предложено выбрать среди нескольких тарифов. Минимальный означает $15 долларов ежемесячно, позволяет вести до 10 проектов одновременно при неограниченном количество пользователей. Максимальный же тариф требует ежемесячных выплат в размере $149, зато количество активных проектов ничем не ограничивается.
Worksection
Worksection — единственная в нашем списке система, созданная украинскими разработчиками. А это означает отсутствие каких-либо проблем в освоении у пользователей, недостаточно хорошо знающих английский язык. К тому же, можно не сомневаться, что разработчики учли и некоторые особенности, свойственные нашим реалиям.
Пользователь получает все необходимые инструменты для управления проектами. Много внимания уделено интерфейсу, который отличается простотой и не перегружен деталями. Он адаптивный, то есть способен подстраиваться под экраны мобильных устройств. Правда, в случае использования последних нельзя применять некоторые дополнительные возможности вроде диаграммы Ганта. Разработчики обещают выпустить приложения в обозримом будущем.
Всё начинается с постановки задачи, обсуждения которой подключаются позднее. У каждой задачи может быть несколько подзадач. Можно прикладывать файлы, оставлять комментарии, организовывать команду, отслеживать исполнение и т. п. То есть по функциональности сервис Worksection вполне может поспорить с тем же Basecamp, который давно уже считается своеобразным стандартом.
Можно выбрать среди нескольких тарифных планов: от бесплатного до «Максимального», по $149 за месяц. Так же как и в случае с Proofhub, количество пользователей ничем не ограничивается. Но накладываются ограничения на количество выполняемых задач и ёмкость облачного хранилища. Так, у бесплатного тарифа количество активных задач не может превышать 2 штуки, но работать над ними может любое количество сотрудников. А тариф «Оптимальный» позволит запускать одновременно уже до 25 проектов. Также, чем выше тариф, тем больше предоставляется дополнительных инструментов.
Так что же выбрать?
Теперь, когда мы рассмотрели основные особенности наиболее известных систем, осталось лишь ответить на один вопрос: какую же из них выбрать. И, как обычно бывает в таких случаях, однозначного ответа не существует. Каждая из систем подходит для проектов различной степени сложности, предлагает пользователю свои достоинства, но при этом отличается и рядом недостатков. Выбор во многом зависит от ваших предпочтений и привычек. А также размера коллектива.
Так, для совсем небольших команд более чем достаточно таких сервисов, как Trello, Slack или Asana. Для более серьёзных задач больше подходят Basecamp, Proofhub или Worksection. Значительным преимуществом последнего является поддержка русского языка.
Нет смысла хвалить или критиковать какие-либо особенности интерфейсов различных сервисов. Ведь тут всё сугубо персонально. И прежде чем начинать работу, следует опробовать сразу несколько систем, не забывая при этом убеждаться, что предложенные тарифные планы также соответствуют вашим запросам. Это — лучший способ найти идеальный сервис.