Тендер на предоставление 3G связи неплохо подтолкнул развитие связи в Украине. НКРСИ занялась вопросом внедрения услуги MNP – перехода к другому оператора, не меняя номера. Заседание по этому поводу, которое прошло 31 марта, обнажило основные проблемы в этой области.
Краеугольным камнем стал вопрос аутентификации абонента при переносе номера. В проекте документа, который должен был быть принят на заседании присутствовал пункт, при котором пользователь препейда должен пройти процесс регистрации у нынешнего оператора перед уходом к новому. К примеру, абонент МТС, желающий перейти на Киевстар, должен сначала обратиться в офис МТС, указать свои данные и только после этого обращаться в Киевстар. Процедура выходит довольно бюрократичной и затянутой.
Подобные условия отказались принимать представители “Астелит”, аргументируя это тем, что абонентов отпугнет вынужденный процесс аутентификации, ведь большинство украинских пользователей пользуются препейдом.
Директор по регуляторным отношениям life:) Дмитрий Фурман:
“НКРСИ анонсировало наиболее неудобный и сложный путь инициирования услуги, которые требует регистрации абонента оператором-донором (от кого уходит абонент), чтобы получить право на пользование MNP”
По этой причине представители “Астелит” не подписали проект, чем отложили принятие MNP на неопределенный строк.
Читайте также: “Как поменять оператора сохранив номер. MNP в Украине и мире“
Процедура действительно неудобна, но нам в редакции кажется, что больше вопросов вызывает как раз факт того, что абонент должен обращаться поочередно к двум операторам. Это напоминает опыт соседней Беларуси, где нужно взять справку у нынешнего оператора и занести ее будущему. Все было бы намного проще, если бы регистрацию мог проводить новый оператор, избавляя пользователя от лишней волокиты. Идеальным вариантом была бы on-line подача заявки.