Неожиданная проблема настигла владельцев MacBook Pro Retina – антибликовое покрытие дисплея повреждается и экран теряет товарный вид. На эту неприятность жалуются все больше пользователей лэптопов 2012-2014 годов выпуска, в том числе на официальном форуме Apple и в многочисленных сообществах Facebook.
Как известно, компания пока никак не прокомментировала ситуацию. Всего нескольким пострадавшим устройство заменили по гарантии.
Антибликовое покрытие призвано обеспечивать комфортное использование ноутбука в разных условиях освещения и под разным углом – например в солнечный день на улице, или при ярком искусственном свете.
Читайте также: «Apple запустила программу бесплатного ремонта проблемных MacBook»
За поверхностью дисплея нужно определенным образом ухаживать – об этом написано в сопроводительных документах к «макбуку». Пользователи проблемных устройств утверждают, что выполняли эти рекомендации, однако проверить это не представляется возможным. Одна из возможных причин повреждения дисплеев – это его контакт с клавиатурой с загрязнениями от пальцев или даже остатков еды. Ведь многие любят трапезничать, не отходя от компьютера. Посему клавиатура нуждается в тщательном вытирании так же, как и дисплей.
Но фотографии, которые выложили пользователи, говорят о том, что повреждаются и те части экрана, которые не соприкасаются с клавишами.
Другими причинами проблемы, как утверждает ресурс Macrumors, могут стать некоторые чистящие средства и использование тряпочек из микрофибры.
При этом сервисные центры чаще всего называют проблему «косметическим повреждением» и утверждают, что гарантия его не покрывает.
Как тут быть – непонятно, ведь сервисным центрам трудно что-либо доказать, а пользоваться таким ноутбуком становится неудобно. При этом отремонтировать такой дисплей сложно и дорого – ведь это не пленка, а напыление. Уже стало известно, что на Apple по этому поводу готовятся судебные иски. Первые подобные жалобы появились еще в августе 2013 года, но сейчас они значительно участились.
Интересно, сталкивались ли с подобными неприятностями украинские владельцы MacBook Pro?