Вы часто пишете SMS-сообщения? Я этим старым добрым сервисом пользуюсь только в условиях слабого Интернета, да и то – если есть что-то срочное. А в остальном лидируют мобильные мессенджеры, чаты и соцсети.
Гудбай, SMS?
Первое SMS-сообщение было написано в далеком 1992 году, после чего постепенно стало одним из основным источников доходов для мобильных операторов.
Короткие сообщения были безумно популярными около двадцати лет, а сегодня их медленно, но уверенно вытесняют более удобные, быстрые и функциональные мобильные мессенджеры. Ничего удивительного, ведь с их помощью можно отправлять сообщения любых размеров, в любом количестве. Не то что SMS – помните, как вы написали сообщение, которое не поместилось в одну “смску”, и одна ее часть так и не дошла до адресата? Голосовые и видео-чаты, отправка стикеров и фотографий — все это и многое другое делает мессенджеры одними из самых популярных приложений.
В нашей стране процесс тормозится медленным мобильным Интернетом, но после появления полноценного 3G можно рассчитывать, что такие сервисы поднимутся еще больше. В азиатских регионах с низким уровнем жизни большинства населения мессенджеры имеют огромный вес. Ведь смартфон зачастую заменяет им компьютер.
Благодаря универсальности, надежности и простоте SMS никуда не денутся – ведь смартфонами владеют далеко не все, а что же остается обладателям обычных мобильных телефонов? Именно SMS.
С чего все началось?
А началось все с ICQ, конечно же. Сегодня «аська» кажется слегка динозавром. Хотя сервис обновляется и предлагает сейчас тот же набор функций, что и конкуренты, но все равно есть ощущение, что ее время ушло. А тогда, в 1996 году старшеклассники из Израиля основали компанию Mirabilis, которая разработала знаменитый интернет-пейджер. В 1998 году ICQ купила американская компания AOL за $407 млн. В 2004 году самые продвинутые юзеры стали пользоваться приложением Jimm – мобильной версией «аси».
Первые мессенджеры поселились на мобильных телефонах с ОС Symbian и Windows Mobile, которые тогда казались чудесами технологий. Но в то время мобильный Интернет был в зачаточном состоянии, он не мог обеспечить стабильную работу приложений. Кроме этого, находиться онлайн можно было только с одного устройства – зашел с телефона, с компьютера выбросило.
Сегодня – другие времена, Интернет уже не роскошь, смартфоны могут выполнять по несколько задач одновременно, а мессенджерами можно пользоваться на любых устройствах. Сейчас быть онлайн – не проблема.
WhatsApp против “аськи”: кто кого?
Следующей революцией среди мессенджеров можно с уверенностью назвать WhatsApp – детище эмигранта из Украины Яна Кума и Брайана Актона, работавших ранее в Google и Yahoo. Сегодня это один из самых популярных мессенджеров в мире, по последним данным на апрель 2014 г насчитывающий 500 миллионов пользователей по всему миру.
Это сегодня, а на момент появления в 2009 году WhatsApp даже не был мессенджером. Изначально это была программа, показывающая статус контактов в адресной книге – кто в сети, кто общается по телефону, а кто занят. Можно было устанавливать свой статус вручную. В историю мессенджер вошел тем, что первым имел привязку к номеру телефона. На тот момент такая фишка была только у BlackBerry, но их мессенджер работал только с такими же смартфонами, так что это отдельная история.
Статусы, привязка к номеру, плюс новая функция от Apple – push-уведомления – это сочетание стало ключом к успеху WhatsApp. Когда появилась функция обмена сообщениями, а не статусами, вокруг WhatsApp начался небывалый ажиотаж. На тот момент еще было фирменных iMessage у iPhone, а остальные сервисы ICQ, Skype, Google Talk хотя и были популярными, но все же проиграли новинке из-за той же привязки к номеру. И сегодня WhatsApp – один из самых используемых мессенджеров по всему миру, что лишний раз подтверждается постоянным поиском переводчиков приложения на десятки языков.
В прошедшем 2014 году сервис был куплен Facebook за невероятные $19 миллиардов, что говорит больших планах на его счет. Пользователей привлекает в мессенджере не только простота и удобство, но и отсутствие рекламы. Монетизация WhatsApp проста – первый год бесплатно, а потом 1 доллар в год. При таком количестве пользователей – неплохая копейка получается.
Как раз в это время (2009-2010 гг) начался настоящий бум мобильных мессенджеров, они стали появляться практически во всех регионах, адаптированные под их культуру, эстетику и другие особенности. В Китае стал популярным WeChat и QQ, в Японии — Line, а в Южной Корее – KakaoTalk.
Viber VS Skype
Viber – молодой, яркий и активный, появился в 2010 году, и явно заставил понервничать старичка Skype. Тут в первую очередь сыграла опять-таки привязка к номеру телефона. Если кто-то из телефонной книги начинает пользоваться мессенджером, то вам приходит уведомление. А для добавления нового контакта Skype, нужно знать никнейм пользователя, или имя, то есть целенаправленно его искать.
Спрашивается, что удобнее? Вопрос из разряда риторических. Прибавьте туда те же бесплатные звонки, между прочим, с более стабильной связью, да еще и передачу файлов, (более удобную), местоположений и пару интегрированных игр – и получите 100 млн активных пользователей за три года. Звонками из мессенджеров уже давно никого не удивишь, это умеют все популярные азиатские сервисы – Line и WeChat еще и видеоразговоры, а KakaoTalk – голосовые. В прошлом году научился звонить Facebook Messenger, а вот купленный им же WhatsApp до сих пор отстает от конкурентов (хотя ему это не мешает быть популярным).
Кому нужны эти стикеры?
Если несколько лет назад сама возможность передавать текстовые сообщения казалась чудом, то постепенно аппетиты пользователей стали расти. Слов для передачи эмоций иногда не хватает – выручают смайлы 
. А в 2011 году японский (и совсем не удивительно, что именно японский – с их аниме и мангой) мессенджер Line создал стикеры. Это картинки, изначально в японском аниме-стиле, для выражения эмоций. Если смайлы схематичные, то стикеры более детальные, часто изображают популярных героев. Вначале эти картинки появились просто как еще одна бесплатная фича мессенджера, а потом предприимчивые авторы Line стали их продавать в виде комплектов. Благодаря этому приложение стало очень выгодным, и в 2013 году даже вышел на первое место по продажам приложений.
Сейчас стикеры присутствуют во многих популярных мессенджерах, а Павел Дуров в конце 2014 года даже объявил конкурс, где каждый желающий (и умеющий) может создать свой, лучшие станут использоваться в приложении Telegram. Кстати, первые стикеры уже появились. Обещают около 100 штук. А в Viber наборов виртуальных «наклеек» сколько, что уже и сосчитать сложно – ничего странного, ведь для него платные стикеры – это важный источник дохода.
Мессенджеры для «штирлицев»
У разных людей разные потребности. Кому-то важно побольше стикеров, а кто-то «повернут» на безопасности. После скандалов с разоблачением американских спецслужб Эдвардом Сноуденом в 2013, начался бум защищенных мессенджеров. Встревоженные пользователи не хотят быть «под колпаком» у хакеров, спецслужб, или ревнивых жен и мужей. Они выбирают защищенные мессенджеры. Суть заключается в том, что шифруется сообщение не на серверах-посредниках, а самими устройствами собеседников. Самый популярный из подобных сервисов, пожалуй, вышеупомянутый Telegram.
Помимо шифрования приложение также предлагает возможность секретных самоуничтожающихся чатов. Мессенджер Wiper – для тех, у кого мнительность вообще зашкаливает – там можно не только удалить чат у себя и у собеседника, но даже принтскрин просто так не сделаешь. Такой же фишкой обладает Wickr, в котором даже текст сообщения не скопировать. Не так давно шифрование появилось и у WhatsApp.
Больше информации тут: Вы уверены, что вас не прослушивают? Рейтинг надежности мобильных мессенджеров
Мобильные мессенджеры – это сегодня популярный и востребованный сервис. Несмотря на обилие приложений такого типа, можно сказать, что ниша еще не заполнена. Стремясь выделиться среди конкурентов, авторы новых мессенджеров придают им неповторимые черты. Одни сосредоточены на безопасности, другие на стикерах и подобном контенте, третьи дают возможность общаться при отсутствии Интернета. Некоторые вообще выходят за рамки мессенджеров и становятся практически соцсетями, как, например, WeChat в Китае (где запрещено распостранение слухов в «настоящих» соцсетях). А еще WeChat и Line (опять азиаты впереди) так вообще запустили свои онлайн-магазины для покупок не только виртуальных стикеров, но и реальных товаров. Интересно, что еще изобретут креативные создатели мессенджеров в будущем, чтобы завоевать пользователя? Ведь со временем это становится все сложнее.