Про почтовые службы редко рассказывают хорошее. Вроде в советские времена почта была ого-го какая надежная, а потом все развалили да поломали. Частники, понятное дело, творят что хотят… И тем не менее, когда появляется необходимость передать некий предмет из города «А» в город «Б», ты обращается к логистической компании и без лишних заморочек (и стресса) отправляешь посылку. Выбор же конкретного перевозчика определяют стоимость, сроки, наличие отделений в удобных локациях, а с недавних пор и готовность возить в проблемные регионы страны. Вот так мы и познакомились с Delivery.
Наш “in use” сервиса:
Если очень обобщить, то логистическая компания Delivery может очень недорого отправлять посылки по Украине, в том числе в города зоны АТО, на территорию Крымского полуострова, в Россию, а в скором времени еще и из США возить товары. Помимо привлекательных ценников, примечательна Delivery обширным перечнем услуг, малыми сроками доставки и приложением для iPhone. Его мы, понятное дело, протестировали. Но про это позже, сперва еще немного полезных сведений про сервис.
Группа компаний “DELIVERY” начала работу в 2001 году и сегодня является одним из лидеров на логистическом рынке Украины. Бренд не особо на слуху, но виной тому ориентация на предпринимателей и корпоративный сектор как на территории Украины, так и за ее пределами. Delivery располагает 214 отделениями по всей стране.
22 октября была осуществлена тестовая доставка груза «до двери» по маршруту Нью-Йорк – Киев за 72 часа — и это реальный рабочий срок. В ближайшее время Delivery планирует реализовать привоз покупок с Amazon и eBay благодаря интеграции IT-систем. С учетом того, что эти магазины входят в пятерку самых популярных среди украинских потребителей (данные GfK Ukraine), потенциал у сервиса есть немалый.
Что предлагает Delivery? В принципе, классический спектр услуг крупной логистической компании: перевозку грузов от малых до полуторатонных, а также документов, адресный забор и доставку грузов, разнообразные упаковки, страхование и хранение. Ценник стартует от 13 гривен (1 гривна идет на страховку, которая покрывает 1000 грн в случае порчи/утери товара), время доставки в большинство городов Украине составляет 24 часа, реже — 48 часов.
А еще размещенная на офсайте статистика радует — потеря груза составляет 0, 00006%, повреждение – 0, 0003%.
Мы услышали про сервис от заслуживающих доверия знакомых и взялись разбираться. Логично, что простейший способ оценить качество услуг — стать их клиентом. Саша Питерман почти добровольно рискнул памятным Yo-Yo (игрушка такая), которое отправилось в путешествие по Украине маршрутами Delivery. Исключительно по причине рациональной жадности отправляли посылку со склада, а не современно с помощью приложения для iPhone — DeliveryApp, путем заказа машины на дом. Зато с сотрудниками компании пообщались.
Скрывать не буду, приложение для iOS не лучшее в классе. Есть над чем разработчикам поработать, есть что улучшить. Но огрехи эргономики на работоспособности не сказываются.
Приложение позволяет подвязать свою учетную запись и следить за отправленным грузом, может рассчитать стоимость услуги и время пересылки между заданными населенными пунктами, умеет заказывать забор груза, содержит полный список представительств Delivery. Кроме того, программа содержит ленту новостей, push-ит важные уведомления и имеет модуль обратной связи.
Оценить основные возможности можно по скриншотам, а я более детально расскажу про расчет стоимости и меню «Заказ авто».
Калькулятор включает едва ли не все услуги Delivery (пожалуй, разве что дисконтную программу не учитывает). Для определения стоимости пересылки нужно задать города (склады) отправки и получения, схему доставки, валюту и застрахованную стоимость. По грузу указывается тип (американка, европалета, бандероль, BOX, документы, шины), количество, вес, объем. Если грузов несколько, соответствующие поля дублируются. Все дополнительные услуги сосредоточены в отдельном меню: доупаковка, паллетирование; предоставление коробки, пакета, сейф-пакета; разные типы доплат, информационные услуги и др. Вознаграждением за методичное заполнение полей становится точная цена доставки груза с детальным описанием стоимости отдельных услуг — четко видно, как формируется итоговая цена и можно ли ее снизить.
Меню «Заказ авто» позволяет прямо с телефона заказать услугу забора груза из дома, офиса, склада. Необходимо указать ФИО, телефон и электронную почту для связи, определить точный адрес отправки и получения, параметры груза, дату/время и, по желанию, примечание.
Мы Yo-Yo отправляли с киевского отделения №8 (ул. Филатова 22/8) в киевское же отделение №10 (ул. Клеманская, 4), срок доставки — 24 часа. Оформляя документы, уточняли нюансы работы Delivery. Например, что товар 8 дней бесплатно хранится на складе компании. Что транспортировку осуществляют по ночам, а заполняют машины заказами, принятыми до 12:00. Узнали, что малогабаритные посылки стоят чисто символических 13 гривен по территории страны. В целом, приятно пообщались и даже вынудили клиентов сервиса сформировать небольшую очередь, что их немало удивило.
* * * *
У логистической компании Delivery есть несколько весомых преимуществ перед конкурентами. Она имеет представительства в зоне АТО и Крыму, отсылает товары в Россию, налаживает работу с США, предлагая почти фантастичную цену в $7 за килограмм (при стоимости до 150 евро), возит в сжатые сроки — 1–3 суток. И, главное, готова предоставлять качественные услуги частными лицами, пусть и ориентируясь на корпоративных клиентов. Так что берите Delivery на заметку.
Delivery-Auto
Разработчик: Delivery LLC
Версия: 1.4
iPhone + iPad (7.2 Мб) – free [Скачать]
UiP рейтинг: 8,5/10