Система платежей Apple Pay стартовала в начале этой недели — правда, только в Штатах, и даже там она пока совместима далеко не со всеми популярными платёжными картами. Иными словами, говорить о массовом внедрении новинки пока не приходится, а уж когда она доберётся до наших краёв — вообще неизвестно. Пусть Apple и обещает скорейшее распространение по всему миру.
Тем не менее, за прошедшее со старта время и тестировщики, и простые пользователи успели накопить неплохой опыт того, как всё это работает «вживую», какие у системы достоинства и подводные камни. Думаю, небезынтересно было бы взглянуть на этот опыт. Ведь одно дело — рекламные материалы и обещания, и совсем другое — их фактическая реализация.
Да и кто знает, не изменится ли в ближайшее время отношение Apple к рынкам Восточной Европы и не окажется ли Apple Pay ближе, чем казалось до этого.
Один из живых тестов провёл технический редактор Mashable Пит Пэшал (Pete Pachal). В систему он внёс данные нескольких кредитных карт, после чего попробовал применить её для оплаты товаров и услуг в нескольких точках Нью-Йорка. Общие результаты в тематической статье описаны так: «определённо удобнее кредитной карты, но есть что улучшить».
Вот ролик, демонстрирующий живое применение Apple Pay:
А в тексте описан также процесс привязки кредитных карт. Интересно, что для этого требуется относительно немного данных, при этом их не обязательно «вбивать» вручную — карту можно просто отсканировать камерой телефона. Впрочем, трёхзначный код с обратной стороны всё равно придётся вводить с клавиатуры. Справедливости ради упомяну, что сканирование корректно работает не со всеми картами, но сбоит оно в основном на нестандартном «пластике» — вроде экзотического для нас Chase Slate с вертикальной компоновкой.
После внесения карты необходимо пройти процесс верификации, и тут процедура может варьироваться — от ввода одноразового кода из email или SMS, как при двухфакторной аутентификации, до звонка в службу поддержки и беседы с оператором. Всё зависит от правил, установленных конкретным банком.
Что же до практического применения, то один из ключевых моментов, упомянутый в т.ч. и в данном видео, состоит в том, что Apple Pay технически совместима с любыми терминалами, поддерживающими бесконтактные платежи — в т.ч. и с довольно старыми. «Если есть поддержка NFC, всё сможет работать и с Apple Pay».
То есть основной вопрос состоит скорее в договорённостях между Apple и банками, чем в переоснащении продавцов. А значит, мест, где можно пользоваться системой, по факту намного больше, чем упоминала Apple.
Это неплохо продемонстрировано на примере терминала в такси. Пэшал отмечает, что оснащение попавшейся ему машины отличается от наиболее распространённого варианта, и ни о какой совместимости с Apple Pay в маркировке терминала не упоминается. Тем не менее, проблем не возникло даже там.
Кстати, не могу не отметить: этот самый терминал в такси практически неотличим от тех, которые применяются и в Украине. Мало того, ресурс 9to5Mac подтверждает, что Apple Pay вполне работает и за пределами США, причём со стандартными устройствами с поддержкой PayPass или payWave. Речь в публикации, правда, идёт об Австралии и Канаде, но вполне можно предположить, что и в нашей стране проблем не возникнет.
Единственное ограничение состоит в том, что в системе должна быть зарегистрирована официально совместимая платёжная карта — а к таковым пока относятся только выпущенные в Штатах. Но если у вас есть американская карта и iPhone 6 — велика вероятность, что пользоваться Apple Pay вы сможете и в Украине.
Но вернёмся к опыту живого использования. По заявлению Mashable, система кое в чём все же технически «проседает» — а именно в невозможности интеграции с картами постоянного клиента. В итоге в двух аптеках, где побывал Пэшал, эту карту приходилось предъявлять отдельно.
В свою очередь упоянутый уже 9to5Mac собрал неплохую подборку отзывов как от технических ресурсов, так и от простых пользователей в Твиттере. Общее настроение всех этих отзывов в целом созвучно описанному выше: не без недостатков, но более чем достойно и весьма удобно. Собственно, в качестве недостатков называются довольно мелкие моменты вроде проблем с верификацией карт Wells Fargo (что скорее связано с банком, нежели с Apple).
Более серьёзная «детская болезнь» — слабая квалификация персонала в отдельных точках продаж. Вплоть до того, что сотрудники официального партнёра Apple Pay в ответ на вопрос о бесконтактных платежах, что называется, делали большие глаза. Об этом упоминает, в частности, Эшли Файнер (Ashley Feiner) с ресурса Gizmodo: в фаст-фуде Subway, где она решила проверить работоспособность системы, продавцы ещё банально не успели освоиться с полученным оборудованием.
С другой стороны, это же неведение приводит к довольно курьёзным случаям. Так, iOS-девелопер, известный как Super Tino, пишет в своём твиттере о визите в одну из закусочных популярной в США сети Panera Bread:
Менеджер Panera «проинформировал» меня, что Apple Pay не будет работать в течение двух недель. Я сказал «хорошо» и всё равно заплатил таким способом. Вышло быстрее, чем в демо-ролике.
А редактор CNet Шэрон Профис (Sharon Profis) решила не просто посмотреть на возможности Apple Pay, но ещё и сравнить систему с двумя популярными аналогичными решениями — Google Wallet для устройств под Android и PayPal, работающим через специализированное мобильное приложение. Результаты оказались весьма интересными — и многообещающими для «яблочной» разработки.
Так, и Apple Pay, и Google Wallet используют не реальные данные карты, а одноразовый «образ», который заново формируется при каждом платеже и передаётся на принимающий терминал. Однако система от Apple работает локально и все данные хранятся на смартфоне, тогда как Google Wallet делает это через облачное хранилище. Иными словами, айфон при бесконтактной оплате вообще может находиться в авиарежиме, а вот Android-устройству понадобится подключение к Интернету. Да и с точки зрения безопасности «облако» — не лучший выбор.
При этом и «яблочная» система, и «бумажник» от Google работают на одной технической базе; однако стоит упомянуть, что Wallet был представлен три года назад, но так и не стал серьёзным толчком для массового перехода продавцов на бесконтактные терминалы.
С другой стороны, полный функционал Apple Pay пока доступен лишь на iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Ни iPhone 5s, ни более ранние модели не позволяют расплачиваться в магазинах — для этого смартфон придётся дополнить Apple Watch. А вот Google Wallet работает на любом устройстве с чипом NFC и версией Android не ниже 4.4 KitKat (правда, данная версия до сих пор доступна лишь на 25% Android-гаджетов).
Что же до PayPal, то данная система не интегрирована в стандартные терминалы для платёжных карт. Поэтому если не пользоваться фирменным приложением для поиска ближайших торговых точек с поддержкой PayPal, велика вероятность потерпеть полную неудачу с оплатой — даже в продвинутых Штатах. Кроме того, для оплаты также потребуется подключение к Интернету.
В общем, похоже на то, что Apple Pay оказалась вполне в духе большинства «яблочных» продуктов: быстро, просто и, судя по всему, безопасно. В завершение же скажу так: до написания этой статьи к финансовой новинке Apple я относился, скажем так, без особого интереса. Сейчас же, увидев систему в действии — восхищаюсь, и искренне жалею о том, что в наших краях её ещё ждать и ждать.
А какое у вас впечатление, дорогие читатели?