Итак, в Украине стартовали продажи официального iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Основной вопрос, которым задаются читатели, – стоит ли переплачивать за официальность 500-1200 грн (примерно такая разница в цене по отношению к серому рынку на данный момент) и какие реальные преимущества дает такая покупка. Редакция UiP детально разобралась в вопросе и готова дать на него ответы. Выводы делай сам.
1. Качественный продукт
Покупая официальный iPhone можно быть уверенным, что вы получаете новое, качественное устройство. Серый же рынок просто наводнен телефонами, которые были восстановлены в ходе гарантийного сервиса (рефабришт) и продаются под видом новых. Ох, сколько раз к нам в UiPservice приносили купленные недавно “новые” айфоны, “вдруг” начавшие работать некорректно, внутри которых инженеры находили ужасного качества китайские детали или вообще отсутствие необходимых элементов. На внутреннем языке сервисников такую начинку телефона называют просто “мусор”.
Конечно, речь идет про прошлые модели телефонов iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 и более ранние, шестерку по причине “молодости” еще эта ситуация не задела. Но довольно скоро такая участь постигнет и шестерку.
Понятное дело, что официальный украинский iPhone может быть только новым и качественным.
2. Официальная гарантия на iPhone 6 и iPhone 6 Plus
Основным преимуществом, которое получает пользователь официального iPhone, является гарантийная поддержка на территории Украины, которая предоставляется в соответствии с рекомендациями и политикой компании Apple. Но из-за отсутствия Apple Store в Украине и другим нюансам у такой гарантии есть свои украинские отличия.
Как работает официальная гарантия на iPhone 6 и iPhone 6 Plus
В Украине гарантийное обслуживание смартфонов iPhone предоставляет пока только сервисный центр компании ERC – «Матрикс – Про». Срок гарантии – один год с момента покупки в розничной сети. В большинстве случаев, в соответствии со стандартами и правилами Apple, устранение неполадки изделия посредством его замены на новый с той конфигурацией, которая была изначально с учетом примененных обновлений. На отремонтированный смартфон распространяется действие оставшейся гарантии исходного изделия Apple или гарантия сроком 90 (девяносто) дней с даты проведения обслуживания, в зависимости от того, какой срок предоставляет вам больший период покрытия.
Редакция UiP связалась с сервисным центром “Матрикс-Про” и уточнила детали:
Замена iPhone 6 и iPhone 6 Plus выполняется в сроки до 2-х дней при наличии детали (нового iPhone) на складе. По опыту гарантийных случаев iPhone 5c и iPhone 5s детали (новые аппараты) всегда есть на складе и замена происходит в срок, зачастую даже быстрее, день в день.
Внимание: в отличии от международной практики, на гарантийное обслуживание в Украине принимаются айфоны только при наличии чека и гарантийного талона установленного образца, в котором обязательно должны быть указаны:
– модель и серийный номер изделия;
– дата продажи изделия;
– гарантийный срок;
Обязательным условием является наличие печати/штампа фирмы-продавца.
Образец гарантийного талона ASBIS, изображения кликабельны
Неработающее устройство нужно либо привезти в магазин реселлера, где он был приобретен, либо собственнолично привезти в сервисный центр “Матрикс-Про” по адресу ул. Марко Вовчок, 18а, Киев. Доставку телефона из регионов и по Киеву можно заказать через сервис “Just in Time” за счет АСЦ «Матрикс-Про».
Ранее мы публиковали забавную историю о том, как Егор Сапожников Егор Сапожников менял в берлинском Apple Store сломавшийся iPhone.