Site icon UiP

Презентации: отдельная грань успеха Apple

Большая осенняя презентация Apple состоится уже сегодня, и преданные яблочники уже пребывают в предвкушении. Как обычно, нет стопроцентных данных о том, что именно мы увидим; но то, что это будет интересно — вне всяких сомнений. Мероприятие начнётся в 20.00 по киевскому времени, и UiP будет освещать его в своей прямой трансляции; так что не планируйте ничего другого на вечер и оставайтесь с нами.

А пока у нас ещё есть время до вечера — хочу поделиться с читателями UiP шикарной статьёй, найденной на просторах Всемирной паутины. Дэн Фроммер (Dan Frommer), технический редактор ресурса Quartz, написал шикарный материал «The hidden structure of the Apple keynote», в котором разложил по полочкам все последние «яблочные» эвенты. Перевод этого материала и приведён ниже.


Одним из самых успешных продуктов Apple — хотя это редко признают — изготовлен не из алюминия и стекла, а из слов и картинок. Речь о презентациях — том инструменте, к которому компания прибегает несколько раз в год, представляя миллионам людей другие свои продукты.

Чтобы прояснить скрытую структуру презентаций, Quartz рассмотрел более дюжины этих мероприятий, отмечая и анализируя ключевые элементы. И вот что мы обнаружили.

Языком цифр

Подкаст Apple Keynotes на iTunes охватывает 27 событий с момента анонса первого iPhone в январе 2007 года (некоторые события в записи отсутствуют).

Средняя длительность мероприятия — 88 минут. Все они схожи по стилю и общему настроению: минималистичные презентации со слайдами, живыми демонстрациями от руководства Apple и лидеров индустрии, а также видеороликами, описывающими процесс разработки и производства в Apple. Эти ролики представляют собой отдельный жанр, и они часто становились объектом пародий.

Кто на сцене?

Когда Стив Джобс в добром здравии управлял Apple, он доминировал на сцене. Во время лучшего своего выступления — «Stevenote» на презентации iPhone в 2007 году — он провёл на сцене более 90 минут, прерываясь лишь на то, чтобы пригласить других участников программы для комментариев. Среди этих участников, кстати, был Эрик Шмидт, занимавший тогда пост CEO в Google и одновременно входивший в совет директоров Apple.

Позже Джобс давал управленцам больше времени на сцене. Особенно это заметно на примерах Фила Шиллера — старшего вице-президента по маркетингу, замещавшего Джобса во время отпусков на лечение — и Скотта Форстала, давнего протеже Стива, ушедшего в отставку при Тиме Куке в 2012.

Участие Джобса в презентациях Apple.

Кук, в свою очередь, проявил рассудительность и пошёл другим путём. На «яблочных» эвентах он взял на себя роль конферансье, который рассказывает о новостях компании, перемежая их сдержанными шутками о конкурентах, а затем передаёт слово коллегам — Шиллеру для анонсов «железа» и Крейгу Федериги, возглавляющему отдел разработки ПО, для презентации обновлений софта.

Участие Кука в презентациях Apple.

Кук обычно проводит на сцене в общей сложности менее 20 минут, однако изо всех сил старается показать сообществу — как фанам и клиентам, так и сотрудникам — как глубоко он понимает компанию, которую унаследовал, и как заботится о ней. Одна из его коронных фраз звучит как «только Apple…» («only Apple…») — и дальше идёт краткий рассказ о том, что ни одна другая компания не смогла бы создать только что показанный продукт.

Кто самый весёлый?

Аудитория — в количестве от сотен до тысяч зрителей, в зависимости от места проведения мероприятий — является одной из ключевых составляющих этих самых мероприятий. И Apple достигла немалых высот в вовлечении зрителей в происходящее, в визуальных гэгах и тематических шутках. Эвенты рассчитаны на информирование — но и на развлечение тоже. Вплоть до того, что Джобс однажды прямо на сцене устроил телефонный розыгрыш местной кофейне Starbucks: попросил 4 тысячи латте «с собой». Это было частью презентации возможностей нового iPhone по поиску ближайших к владельцу мест.

Во время последнего крупного мероприятия Apple — того, что 2 июня стало открытием Worldwide Developers Conference — аудитория в 5 тысяч человек пережила более 50 взрывов смеха за 117 минут мероприятия, а аплодисменты раздавались за это время почти 100 раз. Этот «смех за кадром» слышали более 20 млн зрителей, посмотревших видеозапись трансляции; позже, в июле, во время оглашения финансовых результатов компании Тим Кук упомянул эту цифру как рекорд.

Юмор на нынешних презентациях обычно включает шутки над Microsoft, Google и другими конкурентами Apple. Дабы выяснить, кто чаще всех и удачнее всех шутит, мы просмотрели шесть последних эвентов Apple, записав, кто был на сцене, как долго и как часто смеялась аудитория. Тим Кук неожиданно получил высокий результат; однако Федериги, который провёл больше всего времени на сцене, вызвал почти вдвое больше взрывов смеха.

Кто из руководителей Apple чаще всего заставлял зрителей смеяться.

Федериги, вернувшийся в Apple в 2009, в последнее время был «рабочей лошадкой» на сцене, и представлял новейшие функции «яблочного» софта с харизмой и юмором. На WWDC в этом году он провёл перед зрителями около 75 минут — под конец Кук назвал его «Суперменом» — и, вероятнее всего, на грядущем мероприятии Крейг также будет весьма заметен. Интересно, знает ли он шутки о часах?

Время, проведённое Крейгом Федериги на сцене.

Когда наступает время «Ч»?

«Новостная» часть презентации — новый продукт, желанный для миллионов, ради которого зрители и собираются на «яблочных» эвентах — занимает всего лишь несколько минут. Поэтому, дабы не разочаровать аудиторию, Apple окружает этот продукт интригой и саспенсом. Достаточно вспомнить знаменитую манеру Джобса откладывать лучшее напоследок — и его знаменитую фразу «one more thing» (по контексту её можно перевести как «ещё кое-что»). Фразу, от которой Apple при Куке отказалась в знак уважения.

Что, если вы всего лишь хотите знать, как выглядит новый iPhone? Среднее время, которое проходило от начала презентации до этого момента, составляет всего 45 минут. Но в последнее время этот интервал сократился. А учитывая, что на презентации 9 сентября планируется много нового — предположительно, два iPhone, наручный гаджет и платёжная система — навряд ли участники мероприятия будут лить много «воды».

Сколько времени проходило от начала презентации до анонса нового iPhone.

[Quartz]

Exit mobile version