Ещё в январе 2014 года мы писали о неожиданных проблемах, которые стали появляться у MacBook Pro 2011 года выпуска, оснащённых видеокартами с графическими процессорами AMD Radeon HD 6490M и 6750M. Тогда некоторые владельцы этих ноутбуков начали жаловаться на перегрев, из-за которого начинались серьёзные сбои в деле отображения графики.
После более-менее длительной эксплуатации устройства, изображение на экране сильно искажается и нередко становится при этом серым. Перезагрузка способна решить проблему лишь на некоторое время, эксперименты с программной составляющей никак не помогают. Причина таких сбоев — деградация кристалла GPU, вызванная длительными перегревами. Apple ремонтирует проблемные устройства, но делает это отнюдь не безвозмездно. Ремонт же с заменой видеокарты обходится совсем не дёшево.
Но если в январе речь шла о десятках случаев, то теперь ситуация приобрела характер эпидемии. На подобную проблему жалуются уже тысячи пользователей MacBook 2011 по всему миру. Была даже создана специальная группа Facebook, уже успевшая собрать более 2300 участников. А на сайте change.org начат сбор подписей для петиции, требующих от Apple возмещения убытков. Под ней подписалось почти 11 000 пользователей.
Делом также заинтересовались и юристы, которые вполне рассматривают возможность коллективного иска к Apple.