Apple под руководством Стива Джобса была не самой “социально ответственной компанией”. В 1997 году, после своего возвращения, Джобс закрыл несколько благотворительных проектов. Тогда это был вынужденный шаг – компания переживала не лучшие времена, стоял вопрос о выживании, какая уж тут благотворительность. Но эти программы не были восстановлены и когда дела поправились. В 2007 году журнал Stanford Social Innovation Review назвал Apple “одной из наименее склонных к благотворительности компаний в США”. Если Apple и делала добрые дела, то предпочитала не участвовать в них финансово. Например, открыв страницу сбора средств после землетрясения в Японии. Единственным исключением долгое время оставалось сотрудничество с фондом борьбы со СПИДом Product(RED). Фонд, основанный лидером группы U2 Боно, получал поддержку от Apple с 2006 года, тогда в линейке iPod появился специальный продукт, часть средств от его продажи отчислялась в RED.
Стив Джобс и Боно с iPod(RED)
Безусловно, все это являлось следствием жизненной философии Стива Джобса. Он не отрицал благотворительность и есть немало свидетельств его доброты, но Стив считал, что он приносит пользу миру другим путем. А именно – делая свою работу и делая ее отлично. С одной стороны Стив не мог позволить себе тратить время, организуя благотворительную деятельность, а с другой – испытывал свойственное всем деловым людям недоверие к многочисленным некоммерческим организациям, столь падким до денег спонсоров. Такова была и корпоративная социальная стратегия: “Лучшее, что может сделать Apple для общества, это реализовать свою миссию и обеспечить людей самыми передовыми технологиями”. Но с некоторых пор многое изменилось.
25 августа 2011 года на пост CEO Apple был официально назначен Тим Кук. 15 сентября того же года Apple открыла благотворительную программу. Каждый сотрудник мог сделать пожертвования в любой благотворительный фонд, а Apple компенсировала ему потраченную сумму (до $10 тысяч в год). Это одно из первых решений Кука на посту CEO, и один из первых поводов для известной фразы: “При Джобсе такого не было”. Тим Кук расширил понятие “социальная ответственность” за пределы работы над продуктами и сервисами. Тем не менее, что-то от подхода Стива осталось – Apple не является спонсором благотворительных организаций, предпочитая не давать деньги напрямую больницам, приютам и т.д. Возьмем сотрудничество с фондом RED. Недавно при участии Apple и лично Джони Айва бюджет RED пополнился на $13 миллионов, но это не были деньги Apple. Компания участвовала в организации благотворительного аукциона, а Айв предоставил свои работы для продажи.
В мае 2013 года на благотворительном аукционе неизвестный заплатил за право выпить чашку кофе с Тимом Куком $610 тыс. Средства были перечислены на счет Центра правосудия и защиты прав человека имени Р.Ф. Кеннеди.
Есть и еще несколько направлений, по которым Apple расходует средства на социальные проекты. Недавно, к примеру, компания вернула $32.5 млн. родителям, чьи дети совершили необдуманные in-app покупки. Общеизвестна позиция Apple по поводу недопущения трудовой дискриминации по признаку пола, расы и сексуальной ориентации. И здесь лично Тим Кук сыграл не последнюю, если не сказать ведущую, роль. Оставим предположения о личной заинтересованности Тима в отсутствии дискриминации геев. В последнее время компания из Купертино стала известна своей борьбой за соблюдение прав азиатских рабочих, занятых на производстве продукции Apple. Шаги, предпринятые в данном направлении, можно долго перечислять, недавно сама компания широко презентовала достигнутые результаты на специальной странице. В Twitter Тим Кук посвящает Мартину Лютеру Кингу 4 поста подряд и цитирует Авраама Линкольна. Шеф-редактор авторитетного издания iMore Рене Ричи (Rene Ritchie) называет Тима Кука не иначе как “моральным стержнем Apple”. Ну чем не “совесть компании”?
Эту улыбку даже отбеленные фотошопом зубы не сделали голливудской.
На этом я мог бы и закончить, но есть еще пара моментов, мимо которых нельзя пройти. Возврат средств безалаберным родителям как-то странно совпал по времени с претензиями Федеральной Торговой Комиссии США (ФТК), а свою заботу об иностранных рабочих Apple демонстрирует после многочисленных скандалов по поводу трудовой эксплуатации этих самых рабочих (и нескольких смертельных случаев). Может быть “совестью Apple” следует считать государство или общественность, которые давят на компанию, заставляя ее стать более “моральной”? Может быть… но тогда эта “совесть” весьма избирательна. В Google Play приложений с in-app покупками не меньше, чем в App Store, и я ни за что не поверю, что дети владельцев Android-устройств не наносят счетам родителей никакого ущерба. Но к Google ни ФТК, ни общественность никаких претензий не имеет. Почему? 90% продукции всех IT-компаний мира изготовлено в Азии, но смерти и несчастные случаи неизменно связываются с Apple. Почему? Что за стремление упрекнуть в отсутствии моральных ценностей именно эту компанию? Такая “совесть” больше похожа на зависть.
Несмотря ни на какие домыслы, Тим Кук молодец. Он проводит свою политику и эта политика действительно делает мир лучше. Главное, чтобы в Купертино помнили: надпись “При производстве этого iPhone ни один китаец не пострадал” – не самый сильный аргумент в пользу покупки. Да и вообще, Apple изменила мир не тем, что боролась со СПИДом и трудовой дискриминацией.