Делегаты Евросоюза встретятся сегодня с представителями Apple и Google, а также с членами компаний по защите прав потребителей, чтобы обсудить политику размещения в мобильных приложениях покупок in-app, а также их влияние на европейских пользователей. Чиновники считают необходимым установить новые правила для разработчиков freemium-приложений, чтобы покупки в них совершались более открыто, а дети не могли бы сделать их без ведома родителей.
Согласно данным ЕС, бизнес индустрии мобильных приложений в Европе будет стоить почти 86,5 миллиардов долларов уже в ближайшие пять лет. Именно поэтому так важно, чтобы люди знали, за что отдают свои деньги.
“Вводя своих пользователей в заблуждение, вы безусловно избираете неправильную бизнес-модель, которая, к тому же, противоречит правилам ЕС о защите прав потребителей”, – заявила Вивьен Рединг, Еврокомиссар по юстиции и фундаментальным правам.
Так, согласно пресс-релизу сегодняшней встречи, на ней будут обсуждать четыре главных проблемы:
- игры, обозначенные как “бесплатные”, не должны скрывать от пользователя его реальных затрат;
- игры не должны содержать прямых обращений к детям с предложениями сделать какие-либо покупки в игре или убедить родителей сделать это для них;
- пользователи должны быть уведомлены надлежащим образом о платёжных механизмах, а совершение покупок in-app не должно быть разрешено в настройках по умолчанию, без ведома владельца;
- разработчики должны указывать точные адреса электронной почты, чтобы пользователи смогли связаться с ними по каким-либо вопросам.
“Европейская комиссия ожидает конкретных ответов от представителей индустрии мобильных приложений в свете того, что пользователи и национальные организации потребителей обеспокоены этими вопросами”, – заключила Вивьен Рединг.
[Mashable]