Компания IBM Digital Analytics Benchmark, проанализировав данные более чем 800 интернет-магазинов, подвела итоги онлайн продаж в “черную пятницу”. В целом мобильные устройства для совершения онлайн покупок стали использовать более активно – на 9% больше по сравнению с прошлым годом. На них пришлось 21% всех заказов, сделанных через Интернет. При этом пользователи iOS устройств совершили в 4,5 раза больше покупок, чем владельцы аппаратов на Android.
84% заказов, сделанных с мобильных устройств, были сделаны с iPhone или iPad. Это 18.1% всех онлайн продаж, а доля владельцев устройств на Android – только 3.5%. Пользователи iOS также в среднем потратили больше денег на каждый заказ: $127.92 против $105.20 для владельцев Android. С устройств на Microsoft, Windows Phone , BlackBerry и других мобильных платформах не было сделано достаточно покупок, чтобы о них упоминать.
Впрочем, результаты вряд ли можно назвать сенсационными. Продукция Apple дороже конкурентов, следовательно ее покупают люди с большим доходом, что неоднократно подтверждалось разного рода исследованиями. Зато можно сделать два немаловажных вывода. Во-первых, пока владельцы iOS устройств будут готовы тратить деньги, будет развиваться соответствующая инфраструктура. Это означает и разработку новых приложений, и рекламу, и адаптацию iДевайсов для совершения платежей за оффлайн покупки. Во-вторых, принадлежность к “богатым” может обернуться против пользователей продукции Apple. Так, некоторые сайты по поиску и бронированию отелей уже дифференцируют цены в зависимости от того, с какой платформы заходит клиент. Владельцы Mac видят более высокие цены, чем пользователи Windows или иных OS.
[ibm]