На прошлой неделе редакцию одного популярного он-лайн издания буквально завалили письмами счастливые новоявленные владельцы iPhone 5s. Оказалось, что все они столкнулись с проблемой, которая одинаково проявлялась при запуске iWork на новом девайсе. Открыв одно из приложений iWork, будь то Pages, Numbers или Keynote, смартфон начинал экстренно перезагружаться.
Ознакомившись с проблемой, редакторы пришли к выводу, что аналогичный фейл происходит при запуске также некоторых сторонних приложений. Изначально предположили, что причина кроется в новом чипе А7 и 64-битном процессоре.
Расследование привело журналистов на форумы службы поддержки Apple, где, как ожидалось, тоже наблюдается ажиотаж. Пользователи по-разному описывают проблему. Кто-то говорит об аналогичных вышеуказанным симптомах, кто-то отмечает, что перед перезагрузкой появляется так называемый синий “экран смерти”.
Некто Линдси Т. в письме сообщила, что баг наблюдается при выборе опции редактирования документа. Другой пользователь говорит, что смартфон перезагружается при нажатии кнопки Home во время использования Pages, Keynote или Numbers.
Объединяет все жалобы то, что проблема появляется во всех версиях iOS 7 и только на iPhone 5s.
Вот видео, которое прислал один из пользователей:
Некоторые юзеры добились от Apple замены девайса, но судя по тому, что баг не пофиксили – дело пахнет системной ошибкой в iOS 7.
Единственное возможное решение – отключить синхронизацию с iCloud и вернуться к документу. Для этого нужно перейти в Настройки -> iCloud -> Приложения. Затем выбрать Pages, Keynote и Numbers и щелкнуть выключателем.
Разумеется, что такое решение не является полноценным лекарством. Позорный баг могут убрать лишь в следующем апдейте iOS.
P.S. Здесь есть те, кто столкнулись с такой проблемой?