В качестве аргумента в войне между операционными системами, а также на Уолл-стрит, приводится тезис типа “Apple развивается слишком медленно и больше не несет знамя инноваций, сейчас оно перешло к более гибким, не страшащимся перемен соперникам”.
У Apple “проблемы с инновациями”, сообщает Forbes.
“Samsung вводит новшества быстрее, чем Apple “, по словам Джина Мюнстера из Piper Jaffray.
“Почему Apple перестала быть синонимом инноваций?” – спрашивает CEO.com.
Для ненавистников Apple это достаточный аргумент, чтобы подпитать свою ненависть. К сожалению для них, эти утверждения беспочвенны и не подтвержден фактами. И вот почему.
Если вы что-то видите, это еще не означает, что вы будете это использовать.
Возьмем, к примеру, Samsung Galaxy S4, который якобы считается более инновационным, чем конкурирующий iPhone 5 от Apple.
В S4 есть такие фишки как “Smart Pause”, “Air Gesture”, режим двойной камеры, функция фото-“ластика”, фитнес-трекер, “Smart Scroll”, и то, что называется “Sound and Shot” для добавления звука на фотографии.
Плюс, S4 имеет гораздо больший экран, поддержку NFC, более высокую плотность пикселей камеры и более продвинутый чипсет, чем iPhone 5.
Означает ли все это – что-нибудь из этого – что Samsung является более инновационным?
“Smart Pause” и “Air Gesture” кажутся не новыми смелыми направлениями в дизайне пользовательского интерфейса, а лишь простыми уловками, которые большинство людей либо игнорируют, либо вообще отключают. Они отделяют пользователя от непосредственного управления, и могут быть слишком сложны в использовании для большинства людей. Они кому-нибудь нравятся? Не заметно, чтобы кто-то восторгался ими в социальных сетях, например. Похоже, что Samsung подбросила эти идейки как раз чтобы продемонстрировать собственную “продвинутость”, и убедить доверчивых, что они “круче” конкурентов.
Режим двойной камеры, который позволяет делать снимки передней и задней камерами телефона одновременно, выводя изображения на экран одно поверх другого, фото-ластик, фитнесс-трекер и “Smart Scroll” являются всего лишь дополнительными функциональными примочками, которые должны быть,а в некоторых случаях уже были добавлены во многие приложения, доступные в App Store. Они на самом деле не представляют собой ничего сложного.
Или “Sound and shot” – еще одна супер-полезная штука, которую можно найти среди бесплатных и никем не используемых приложений. Перевернет ли она мир, как, скажем, Vine? Ответ – НЕТ.
Вряд ли кто-то считает, будто Apple не имеет технологической возможности сделать больше экран iPhone или добавить NFC-чип. Очевидно, что они могут это сделать. Они решили – не сейчас. Они сделали свой выбор. Возможно они думали что людям с небольшими ладонями (женщинам, детям) будет неудобно держать в руке телефон побольше, может быть, они считали что рынок еще не готов к технологиям NFC. Но значит ли это что компания Apple не является инновационной?! Или это просто значит, что они приняли решение, с которым кто-то (но не рынок в целом) не согласен? И, наконец, согласились бы вы ждать новый телефон ради нового процессора?. Galaxy S4 вышел на шесть месяцев позже, чем iPhone 5.
Когда iPhone первыми поступают в продажу, они, как правило, имеют гораздо более высокие показатели бенчмарков, чем все или почти все конкуренты. Разве выпуск на рынок нового устройства спустя шесть месяцев после iPhone делает Samsung более инновационной компанией?
Наверно, любой честный наблюдатель должен был бы признать, что Apple, безусловно, способна была бы так же прибегнуть к каким-то ухищрениям и уловкам, чтобы объявить свои устройства более навороченными и продвинутыми, но она предпочитают не делать этого. Ее стратегия заключается в том, чтобы выпустить один лучший телефон, который был бы удобен всем без исключения, а кому хочется, может добавить себе кучу бесполезных функций с загружаемыми приложениями.
Вы можете не соглашаться с этой стратегией, считая, что Apple было бы лучше использовать самсунговскую модель продаж множества телефонов во множество узких целевых ниш. Но это несогласие не означает, что Apple не является инновационной.
Так называемые “инновационные компании” являются большими поклонниками техники Apple.
Те кто талдычит о “неинновационности” Apple, часто ставят ей в пример такие компании, как Google или Samsung.
Да, обе они – очень хорошие компании с замечательной культурой и историей новаторства.
Но инновации – не самоцель. Это средство для достижения цели. А целью любых новшеств должно стать создание более качественных продуктов, улучшенный дизайн и превосходное удобство использования.
Стоит отметить, что инженеры и дизайнеры и Google, и Samsung – как ни парадоксально, большие поклонники дизайна и удобства использования “яблочных” устройств.
Например, на любой конференции или совещании, где собираются инженеры, конструкторы и руководители Google, отчетливо видно, что они отдают очень сильное предпочтение ноутбукам Apple.
Это не потому, что продукты Apple являются более инновационными или менее инновационным. Это потому, что продукты Apple – это очень хорошие продукты.
Многие компании выдают за инновацию любую новую технологическую примочку, которую они могут внедрить в свой продукт. Становится ли он от этого лучше? Совершенней?
Apple нацелена на восприятие продуктов, а затем старается усовершенствовать их.
Подход Apple к разработке продукта в течение многих лет было очень легко понять. Он примерно таков:
1. Обнаружить на потребительском поле невспаханные места, которые Apple хочет и может засеять.
2. Подождать, пока рынок созреет для нового подхода, затем представить новый смелый продукт, который предлагает простоту, чрезвычайно высокую практичность и эстетическую красоту.
3. Дизайн и спецификация этого продукта должны удовлетворять нужды максимально широкого круга потребителей, а его преимущества четко выражены посредством эмоциональной рекламы.
4. Такой подход не всегда означает изобретение продукта – патенты Apple, как правило, связаны с уникальными методами взаимодействия с устройством и уникальным дизайном – но это действительно создает совершенно новый рынок с критической массой потребителей нового продукта. Это подвиг, который очень трудно совершить и крупные компании обычно терпят в этом неудачу . (Как только рынок будет создан, то другие компании непременно этим воспользуются, что куда как проще.)
5. Выпустить несколько поколений продукта, для уточнения и совершенствования оригинала.
Это основной процесс Apple, используемый для Ipod, iPhone, IPad, MacBook Air, iMac и других продуктов компании Apple, и который они, вероятно, намерены использовать для iWatch и iTV и других будущих продуктов.
В течение двух лет после выпуска iPod, iPhone, iPad и др. все говорят, что Apple – инновационная компания. В последующие годы, пока существующие продукты совершенствуются, все говорят что Apple перестала быть таковой. Но стоит Apple выйти с новым продуктом, создающим новый рынок, как она тут же снова становится инновационней всех вместе взятых!
И последнее на тему “Apple и инновации”.
Пора развенчать миф “Apple перестала быть инновационной компанией”.
Apple может легко запихнуть кучу любых новых идей в свои продукты и выпустить разные продуктовые линейки для разных узких ниш потребителей. Но зачем? Чтобы компанию перестали обвинять в отсутствии инноваций?
Компании существуют не для того, чтобы развивать и поддерживать репутацию “инновационных”. Компании существуют для того, чтобы зарабатывать деньги.
Apple получает более 70% прибыли в отрасли – это ли не доказательство того, что компания все делает верно?